Rejsemaegleren

fortvivlet og i lommen på RM

Det har været et rent helvede, at være i lommen på rejsemægleren! jeg har været en form for mellemled mellem rejseselskabet og 222 elever på min skole, og jeg har aldrig været så fortvivlet i mit liv! Det var tydeligt at rejsebureauet ikke havde kontakt i de forskellige instanser i bureauet , og de udsendte turguider, som skulle være en ''hjælp''' , var åbenlyst kun med for, at få en bytur ud af det! aldrig har jeg mødt så ansvarsløse mennesker! Jeg er rystet over hvordan et firma, kan være fyldt med så mange mennesker, der alle påtager sig en så vigtig rolle for flere 1000 af mennesker uden at føle det mindste ansvar eller have evnen til at handle og ønsket om at løse problemerne.
Så simple ting som at sende et aftalt antal busser afsted til et bestem antal elever, kunne ikke engang lade sig gøre, hverken på afrejsen fra kbh eller prag. På hjemturen blev 10 af os efterladt, da der ikke var buspladser nok. De andre busser måtte køre afsted uden os, da de skulle nå den sidste færge! jeg prøvede at komme igennem til turguiderne og chefen for RM, men den gik direkte på telefonsvaren. Vi endte med at komme hjem, men det var nærmere vha. held end forstand!
Antallet af hotelværelser stemmede heller ikke overens med gæsterne, og vi fik helt andre værelser end lovet!
Hvis disse ting ikke engang fungerer, kan intet vel? Alt denne dårlige planlægning og kontakt i firmaet, skyldes muligvis, at RM er et alt for grådigt firma, som har været alt for ambitiøse, de skulle have valgt at rejse med max halvdelen af gymnasierne. Det ved de nok allerede selv, ellers finder de ud af det, når de snarest går konkurs...

Inger Ros, carsten petersenand Markus Bruun Rasmussen found this review useful