Bestilte en vare der ikke var på lager, men modtog den kort tid efter.
Ingen problemer og god kommunikation fra virksomheden.
Bestilte en vare der var på lager og modtog den kort tid efter.
Ingen problemer og fik gratis fragt på en i forvejen billig vare.
Bestilte kort tiden inden deres tidsfrist for bestilling. Varen blev afsendt samme dag og modtaget dagen efter uden problemer.
Bestilte 2 stk økologisk garvede lammeskind.
Hurtig levering og lækkert produkt til god pris.
Jeg har fået rigtig god hjælp til at skaffe en reservedel til en defekt lampe.
Hurtigt svar pr mail og modtog reservedelen dagen efter.
Bestilte 2 pander som ikke var særlig godt pakket ind, men dog modtaget i god behold.
Firmaet trak penge med det samme (det er et svensk firma).
Til gengæld var de væsentlig billigere end de andre netbutikker.
Nem bestilling og blev leveret den ønskede dato uden problemer.
Priserne er gode så jeg handler der nok igen :-)
Hifi4all var engang en rigtig god hifi side, men efter ejerskifte er standarden faldet kraftigt.
Både tråde i forum og annoncer bliver redigeret og slettet uden varsel uden nogen form for kommunikation.
Jeg har fx oplevet slettede annoncer, ændrede modelnumre og at en enkelt annonce blevet ændret fra bytte til køb.
De brugere som var aktive i forummet og bidrog med godt indhold er flygtet fra siden.
Fritz Munkand Kim Petersen found this review useful
Jeg har handlet ved dem 50-60 gange efterhånden er generelt godt tilfreds.
De har gratis fragt ved bestillinger over 1000kr og er ellers billige i fragt ved mindre ordre.
Deres priser er gode og personalet er venligt.
Meeen hvis der skal siges noget negativt er det at de har længere leveringstid end andre butikker. De skriver normalt 1-3 dage på en vare og det betyder som regel 3 dages levering (og i nogle tilfælde mere).
Købte en vare og fik levereret med GLS Pakkeshop uden problemer. Det er ikke sidste gang jeg handler der.
Jeg har handlet med dem er par gange uden problemer og har fået god hjælp ved at kontakte dem både pr. mail og telefon.
Once you registered it's impossible to get rid of. Emails to support are ignored and your account will be open forever... and your mailbox spammed.
Jeg har handlet med Dreamwatch en enkelt gang: hurtigt og smertefrit.
Der er flere referencer til glade kunder på deres egen hjemmeside.
Firmaet har en søsterside som er firstwatch.dk
Har handlet ved dem to gange.
At de sender varer om søndagen siger næsten det hele :-)
Kristoffer Vest found this review useful
Jeg har handlet med Mywatch.dk en enkelt gang uden problemer.
Der er mange referencer til glade kunder (inkl mig selv) på firmaets egen hjemmeside.
Jeg har handlet ved dem 22 gange indtil videre.
Af de 22 gange har der været 2 garanti sager som er behandlet lige efter bogen (faktisk bedre) så de kan varmt anbefales.
Købte en Saturn 04DB med plads til 4 ure.
Meget støjsvag og god kvalitet.
Varen var pakket forsvarligt ind og leveret uden problemer.
Skulle bruge nogle kondensatorer til en rørbuffer.
Jeg var helt på bar bund og har fået rigtig god hjælp af Frequence selvom det ikke drejede sig om en særlig stor ordre.
Ser frem til at montere dem.
Jeg har nu på 4. måned en forstærker til reparation.
Forstærkeren har en hylende strømforsyning og venter stadig på at blive repareret.
Første gang blev transformatoren lakeret hvilket ikke hjalp. Anden gang skulle der skaffes en ny strømforsyning hjem til den hvilket er gået helt i stå. Efter sigende skulle hele forstærkeren blive ombyttet til en som forhåbentlig virker, men dette er desværre ikke sket endnu.
Hele processen er præget af dårlig kommunikation og selvom jeg har handlet hos AV-Connection mange gange med stor tilfredshed vil jeg kraftigt overveje at finde alternativer næste gang.
En ting er god service i salgs øjeblikket, men god service mht. reklamerationer burde være mindst lige så vigtigt.
UPDATE 30/6-2010
---
Samme dag som jeg skriver denne bedømmelse bliver jeg ringet op af AV-Connection.
Ifølge den danske importør bliver der sendt en ny forstærker fra England. Så snart den er modtaget og fundet fejlfri bliver bedømmelsen og karakteren ændret.
UPDATE 9/7-2010
---
Har modtaget en ny forstærker fra AV-Connection.
Jeg har handlet ved dem >30 gange.
På den tid har det været 2 produkter til reperation som tog under en 1 uge.
1 ordre hvor der manglede et produkt som efter henvendelse pr. email blev eftersendt med det samme.
Leveringstiden er som regel 2 dage da deres lager er i Norge og der er en video af deres imponerende lagerrobot på Youtube.
De har en flot overskuelig hjemmeside, gode priser og svarer hurtigt på henvendelser.
Absolut top professionelle, hurtige, billige og forsigtige. Det er ikke sidste gang jeg vil bruge dem til flytning og kan kun anbefale dem til andre som skal flytte.
Ikke en eneste fordom omkring flyttemænd passer her. De ankom oven i købet før tid.
Jeg har bruger dem i snart 5 år. Deres support er rimelig så længe man ikke går for meget i detaljer, men det virker som om at deres servere ikke kan tage presset midt på dagen og oplever ofte at mails er laaang tid om at komme frem.
Bortset fra det er de meget nemme at komme igang med (brugervenligt), men jeg ville ikke vælge dem til at hoste noget kritisk.
De hæver pengene inden de afsender varen og tager ikke Dankort (dvs. du er ikke sikret hvis du ikke får varen).
12 dages leveringstid på trods af at alle varene er på lager (de siger 7-14 dagen i en mail EFTER man har bestilt).
Ingen respons hos kundeservice pr email (de siger selv "hurtig kundeservice").
Ikke et sted jeg gider at handle igen, men fik da mine varer.
Bestilte en ring som efter modtagelse skulle byttes til en anden størrelse. Den skulle bestilles hjem fra leverandøren og ombytningen gik let og smertefrit.
Rigtig lækre kuglepenne til gode priser. Servicen fra Hans er helt i top.
Hans Andersen found this review useful
Købte en motor + ESC til en el bil og valgte at returnere begge dele da vejledningen i butikken ikke stemte overens med hvad der rent faktisk var egnet til bilen.
Det har taget over 2 måneder for dem at returnere beløbet efter det var sendt retur og modtaget i butikken på trods af at der var vedlagt kopi af faktura, mail korrespondance og udfyldt retur skema.
Jeg håber ikke alle deres retursager at så lang behandlingstid.
Hurtig besvarelse på mails og telefonopringinger. Hurtig levering på bestilte varer på trods af at en enkelt ikke var på lager og generelt bare rigtig god service. Absolut ikke sidste gang der bliver handlet der.
Middelmådig butik. Regn ikke med lagerstatus da mange af deres varer bliver sendt direkte fra distributør. Jeg har handlet hos dem mange gange. Nogle gange er man heldig at lagerstatus passer og man har en vare dagen efter. Andre gange kan der gå uger inden disse "lagervarer" bliver sendt. Pr mail er de også sløve... 2-3 dage om at svare på en email er ikke unormalt... hvis de ellers svarer. De virker generelt ikke som om at de rigtig har styr på hvad de laver.
Morten Lassenand benne found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook