Telenor

ikke særlig service minded

jeg ville aldrig anbefale telenor til nogle. de har givet mig den dårligste service jeg nogen sinde har oplevet. det er bare hver gang de skal hjælpe mig med noget, så får mand lorte service, mildt sagt. og undskyld sproget. men de er provokerende og alt andet en forstående. deres system er forvirrende. de sender en 3 forskellige regninger per mobil tlf mand har købt. en for forbrug, en for afdrag og en for forsikring. Dårligt system og dårlig service

15 February 2013

Reply from Telenor

Hej Kenneth
Det er selvfølgelig ikke sådan, vi ønsker at behandle vores kunder. Vi vil gerne se, hvad vi kan gøre for at rette op på din dårlige oplevelse. Jeg kan desværre ikke finde dine kundeoplysninger. Jeg sender dig derfor også en privatbesked, hvor du kan oplyse dit telefonnummer, så vi kan komme i kontakt med dig. – Jais, Telenor