Morten Christensen´s profile

Reviews (3)

Hvidbjergbank

proffessionel bankforretning med nærvær

Jeg har nu været kunde hos Hvidbjerg bank i snart et år, og jeg må sige at jeg er yderst tilfreds.
Der bliver svaret prompte på mine henvendelser, og man får en god, og nærværende behandling, med udgangspunkt i ens økonomiske behov.
Anbefalet herfra !!!

Bolignet-Aarhus

Elendig stabilitet

Jeg sidder nu på 4.time og kører internet via min mobil, da bolignet Aarhus igen er nede. Det er en nærmest ugentlig tilbagevendende begivenhed at man enten helt mister forbindelsen, eller at der er voldsomme udsving. Ville ønske man kunne sige lortet op, men sidder ligesom så mange andre i den situation at det er umuligt at opsige da jeg bor på et kollegie hvor de har entreprisen.

Det er bare slet ikke godt nok !!!

02 August 2013

Reply from bolignet-aarhus.dk

Hej Morten

Og tak for din anmeldelse.

Vi beklager naturligvis mange gange for de gener som du har haft i forbindelse med din internetforbindelse fra os.

Ud fra din anmeldelse kan vi dog ikke se hvilken afdeling du hører til, og derigennem undersøge problemerne med forbindelsen til dit kollegie.

Derfor vil vi godt opfordre dig til at kontakte vores kundeservice på enten 82505050 eller info@bnaa.dk med henblik på at lave en fuld fejlsøgning af din internetforbindelse.

Det kan naturligvis godt være at du allerede har gjort dette, men ikke desto mindre må du gerne skrive tilbage til os, således vi kan få fulgt op på din sag.

Endnu en gang beklager vi for de gener som du har haft med din internetforbindelse.

Med venlig hilsen
Bolignet-Aarhus kundeservice

Lån & Spar Bank A/S

Hold jer væk !!

Jeg er en 29 årig Ingeniør studerende som, grundet et tilbud om en studiekonto gennem min fagforening IDA, endte med at aftale et møde med Lån & Spar bank i Aarhus. Jeg har ingen gæld udover mit studielån fra to års tidligere uddannelse som multimediedesigner, men dette møde oplevede jeg fra starten som et 3.grads forhør omkring de mindste peditesser i min økonomi.
Han krævede sågar at jeg skulle logge ind på minSU så han med selvsyn kunne se at tingene forholdte sig som de var angivet i de udskrifter jeg havde sendt til ham inden mødet. Jeg fortalte ham i den forbindelse at jeg er stoppet med SU-lån, da jeg ikke ønsker en stor slutgæld efter endt uddannelse. Dette virkede det ikke som om han var synderligt interesseret i, hvilket jeg naturligvis undrede mig over. Jeg er helt indforstået med at man som bank naturligvis skal vide hvem man har med at gøre, samt have afdækket dennes økonomiske situation.
Det indtryk man fik, var bare ikke at vi nu skulle have undersøgt ovennævnte forhold, men at han snarere var på jagt efter ting han kunne bruge til at afvise mig med, og under hele mødet sad man med det indtryk at man nærmest bare var til gene for ham. Vi afslutter så mødet og aftaler at han vil vende tilbage til mig.
Der går så 14 dage, hvorefter jeg ringer til ham for at høre om der er nyt i min sag. Til det svarer han, at den skulle tages op dagen efter, og at jeg så vil høre fra ham.
Det gør jeg så også næste dag, hvor han sender mig en kortfattet mail hvori der står at de ikke kan tage mig som kunde da mine gældsforpligtigelser er for store.
dette undrer jeg mig naturligvis over da jeg ud over SU-lån ikke har nogen gældsforpligtigelser, så jeg skriver til ham at jeg godt vil have det uddybet. Jeg får så igen en mail hvori der står at han har regnet ud at mit SU-lån ved endt uddannelse(sammen med den kassekredit jeg har bedt om) vil overstige det beløb de accepterer for en studiekonto som ifølge ham er 250.000 kr . Han har med andre ord hverken noteret sig at der ikke var noget aktivt SU-lån da han loggede ind med mit nem-id, ej heller har han bemærket det, da jeg sagde det til ham under mødet. Han har med andre ord regnet godt og grundigt forkert.
Alt i alt står man tilbage med en fornemmelse af ikke at blive hørt, sammenholdt med den absolut dårligste service jeg til dato har oplevet alt sammen leveret af en mand som ikke virker til at han er interesseret i at få kunder.

Lisbeth Falkentoft, Josephine Skov, Mathias Pedersen, Jannick Per Søderdahl Andersen, Jette Sørensen, Janus Holm, Ulla Krogh Johansenand Jeff Buchtrup found this review useful

Morten Christensen´s profile

profile image of Morten Christensen
Morten Christensen
Reviewer
1983
Aarhus, Denmark

About