Patricia von Holstein´s profile

Reviews (1)

Rejsemaegleren

Helt igennem katastrofalt!

Ved næsten ikke engang hvor jeg skal starte. Jeg kom hjem fra Prag i torsdags, og jeg har aldrig været så utilfreds med en tur, som jeg er med denne. Informationen om hele turen, blev utroligt sent oplyst. Og både information om afgang og ankomst, fik vi først besked om dagen før. Men det viste sig ikke at være et særlig stort problem, i forhold til det vi efterfølgende opdagede:
- Vi fik meget klar besked om at bussen ikke ville vente på os, da vi skulle hentes på vores skole, og blev derfor bedt om at møde op en halv time før. Alligevel skulle der gå en time før vi kørte, i det at bussen selv var en halv time forsinket. Udover det var vi flere gange gjort opmærksomme på at der ikke måtte medbringes drikkevare i bussen, da disse skulle købes ombord på bussen - men da vi var kørt sagde chaufføren at der blev ikke solgt drikkevare i deres bus, hvilket gjorde udgifterne større for os.
- Chaufførerne i bussen talte kun tysk, og det var derfor utroligt svært for os at kommunikere med dem, i det at den danske guide der var lovet at være om bord på bussen, IKKE var der.
- Da vi kommer til Gedser for at tage færgen, misser vi den færge vi skulle have sejlet med, og chaufføren havde ikke styr på hvornår den næste færge sejlede. Det endte derfor med en omvej, da vi måtte køre til Rødby efter nogle timers venten i Gedser. Da vi holder ved grænsen til Tjekkiet, var der ikke sørget for tilladelse til at køre over grænsen, hvilket resulterede i at vi måtte stå og vente i kulden i en time.
- I Tyskland var der utroligt glat på vejene, og alligevel kørte vores chauffør meget uansvarligt, og flere af os var utrolig nervøse for hvordan turen skulle ende.
- Få timer før ankomsten til Prag, har vi kontakt til en guide (for første gang) som siger at vi skal skrive til dem en halv time før vi er på hotellet, for så vil der være en guide til at tage imod os. Denne guide var der ikke da vi ankom - men vi fik så af vide at der ville komme en senere på dagen, som også ville komme med vores bestilte VIP- og Party armbånd. Guiden kom aldrig, og vi fik efterfølgende besked på selv at tage ind til dem på deres kontor for at hente armbåndene. Igen en ekstra udgift for os.
- Da vi henter vores armbånd, skal vi have en taxa tilbage til hotellet, og Rejsemæglerne havde oplyst at man kunne bestille taxaer fra taxaselskabet AAA, da dette ville være meget billigere, og da AAA taxaerne var de eneste der ikke havde i sinde at snyde os. Da jeg spørger en guide om nummeret til taxaerne, vil han ikke give det og undskylder med ''Der går alligevel lang tid før de kommer''. Udover det, så er AAA taxaerne i Prag, nogle af dem der snyder allermest.
- På busturene både frem og tilbage, var der absolut ingen form for sikkerhed(stjek). På turen derned var der elever ombord på vores bus som havde kniv på sig, og på hjemturen rendte samme elever rundt med en stoner (strømpistol). Ikke ligefrem den form for utryghed man ønsker på så lang en bustur.
- Nede i Prag var vi ude for en episode hvor en af eleverne skulle med ambulance. Vi havde hjemmefra fået af vide at det gule sygesikring var nok, men det viste sig at det var det ikke, og de ville derfor ikke tage eleven med på hospitalet - også i denne situation var det svært at komme i forbindelse med Rejsemæglerne, selvom der blev ringet til deres nødtelefon.
- Rejsemæglerne reklamerede på deres hjemmeside, med at alkoholen var billig dernede - hvilket den også er på lokale barer, men på de diskoteker hvorpå Rejsemæglerne arrangerede deres arrangementer (Temple, Karlovy Lazne), var alkoholen lige så dyr som i Danmark, og i mange tilfælde dyrere.
- Da vi skulle checke ud fra hotellet, var der problemer med at få depositummet tilbage, og receptionisten løj om bl.a. manglende/ødelagte håndklæder, kun for at undgå at give vores depositum tilbage. Her manglede vi igen en guide til at hjælpe, og selv da mine forældre hørte om det, og prøvede at ringe til Rejsemæglerne, blev telefonen hverken taget på deres danske eller tjekkiske nummer. (Her skal det siges, at på turen når man endelig fik fat i en guide var personen fuld og ude af stand til at hjælpe med noget)
- Da vi havde checket ud fra hotellet, var der ingen bus og vi måtte ikke opholde os på hotellet. Bussen var 1,5 time forsinket. Resten at hjemturen fik efterfølgende rigtig godt, indtil vi nåede til Puttgarden hvor Rejsemæglerne ikke havde sørget for en færgebillet til vores bus - den måtte chaufføren betale til gengæld skulle vi rydde hele bussen op.

Danske elever skulle opføre sig uansvarligt i Prag disse dage, men det gør det måske lidt svært at tage et ansvar og have respekt for omgivelserne dernede, når man har en følelse af at ingen har hverken ansvar eller respekt over for os som elever. I det hele taget var vi meget på egne ben, lige fra vi forlod vores skole, og til vores forældre havde os trygt hjemme igen.

Vibeke Scharffenberg, Andersand Charlotte Kaas Hansen found this review useful

Patricia von Holstein´s profile

profile image of Patricia von Holstein
Patricia von Holstein
Reviewer
1995
Vallensbæk, Denmark

About