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Wanimo

Bon suivi par le service client, livraison et suivi du colis par le transporteur un peu lent.

J'ai passé une commande avec livraison en point relais.
Lorsque la commande est partie du dépot pour livraison en point relais, j'ai reçu un mail, avec un lien pour le suivi du colis par le transporteur : pendant 3 jours le colis est resté au même statut "commande en préparation"...
J'ai écrit au service client de Wanimo, qui m'a répondu rapidement : ils ont contacté le transporteur, et le jour suivi le colis a commencé son cheminement.
Au final, le colis a mis le délais indiquer à savoir "4 - 5 jours".
Cela fait 3 ans que je commande sur Wanimo, premiere fois qu'il y a une anicroche sur la livraison.
Je recommande ce site.

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Laurette
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France

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