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EconomyCarRentals

Buon servizio ,bassi costi

Nel novembre 2012 ho prenotato un auto con ritiro e consegna a Lisbona.
All'atto della riconsegna dell'auto, la Società locale di noleggio mi ha addebitato 150 € per un presunto impercettibile graffio sulla portiera sinistra dell'auto , di cui non mio ero mai accorto ; preciso che detto graffio era così impercettibile da potersi visualizzare solo da un particolare angolo visuale.
All'atto del mio rientro in Italia ho fatto richiesta ad Economy CaRental , come previsto dalle condizioni contrattuali, "Insurance with no Exces", per la restituzione dei 150€.
Economy Carental mi ha risposto che la compagnia di assicurazione non poteva dar corso al rimborso , in quanto io non avevo fornito un rapporto della polizia locale sull'incidente.
Alla mia obiezione che la richiesta era assurda e puramente speciosa in quanto, come sopra detto non mi ero accorto del danno e quindi non potevo precisare come,dove e quando era avvenuto, EconomyCaRental si è impegnata a riesaminare il caso.
Successivamente EconomyCarental mi ha comunicato la risoluzione del caso ed ha provveduto al rimborso dei 150€ con valuta 15 febbraio 2013

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