JESUS GARCIA MA´s profile

Reviews (1)

Probikeshop

Bien por Pablo de quien recibí un trato correcto, MAL por la empresa

Mi experiencia ha sido la siguente:
Realizo una compra de 34 euros, me llega a mi casa la caja vacia, es decir la caja con un trozo de papel de embalaje dentro y ni rastro de la pieza en cuestion, me pongo en contacto en un telefono nacional, donde hablo con Pablo quien me manifiesta que le haga llegar unas fotos del paquete para mandarlas al departamento de reclamaciones, automaticamente de llegarle mis fotos me devuelve el correo manifestando que las fotos estan remitidas al departamento de reclamaciones de quien todavia no se nada de nada, creo que he perdido 34 euros

18 February 2013

Reply from Probikeshop

Buenos días Jesus,

primero nos gustaría disculparnos por las molestias causadas.

Por otro lado queremos que sepa que la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo.
Por eso su reclamación fue solucionada el día 14 de febrero.
El reembolso de su pedido será efectuado en el más breve plazo posible. Disculpe una vez más por las molestias causadas.

Servicio Internacional Probikeshop

JESUS GARCIA MA´s profile

profile image of JESUS GARCIA MA
JESUS GARCIA MA
Reviewer
Spain

About