Jan Frederiksen´s profile

Reviews (1)

Arnold Busck A/S

ærgelig episode

Pakken kom indenfor den annoncerede tid. Imidlertidig ønskede jeg, at returnere bogen i en af Arnold Busck butikker.
Jeg havde medbragt de rette papirer, men personalet i butikken, kunne ikke tage imod pakken, idet de manglede en fakture. Medarbejderen i butikken sendte mig hjem, for at ud printe "det rigtige papir" for at finde ud af at de papirer jeg i første omgang havde medbragt var rigtige

12 March 2013

Reply from Arnold Busck A/S

Kære Jan Frederiksen

Vi beklager at butikken ikke var orienteret ordenligt om hvilke papir der skal benyttes for at kunne bytte eller returnerer en ordre bestilt på vores hjemmeside.
Det vil vi selvfølgelig sørger for at få meldt klart ud til alle vores butikker så vi ikke igen oplever at kunder må gå forgæves.

Venlig hilsen
Signe Hansen
Arnold Busck E-Handel

Jan Frederiksen´s profile

profile image of Jan Frederiksen
Jan Frederiksen
Reviewer
Denmark

About