Hola Emilio,

Sentimos que haya habido el retraso en tu pedido. Según nuestra información, teníamos el producto en estock, y al momento de hacer la compra lo reservamos para ti.

Puesto que no nos habías indicado la dirección de envío, contactamos contigo varias veces y así poderlo enviar. Por este motivo, no pudimos enviar el material de forma inmediata. Esperamos que la próxima vez no haya ningún problema y podamos entregarlo a tiempo.

un saludo