Sehr geehrter Herr Roland D,

Es tut uns wirklich sehr leid wegen Ihrer schlechten Erfahrung. Falls Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie Ware natürlich zurückschicken.

Bevor Sie das tun, gehen Sie zu unserem Service
auf unserer Webseite und dann zu der RMA Anmeldung.
Sie sollen dann das RMA Formular ausfüllen und
am Ende werden Sie die RMA Nummer bekommen.

http://www.meintrendyhandy.de/shop/external/pages/de/rma.asp

Schreiben Sie die Nummer auf das Paket und senden Sie es als ganz normale Post zurück. Wenn wir die Ware zurückbekommen haben, werden wir Ihnen abhängig von Ihrem Wünsch neue Ware zuschicken oder das Geld rückerstatten.

Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Schönen Tag noch.

MeinTrendyHandy Team