Anders Holmberg Lange´s profile
Reviews (2)
3 (HI3G Danmark ApS)
For nemt....
Vil siger at alt virker som det skal og ingen problemer med dækning eller noget MEN
Jeg går ind i 3 Kolding og hører om, jeg havde det rette abonnent osv og det eneste de ansatte kunne sige var, at man skulle tjekke jeres app...
Jeg går ind i en butik for at få en personlig rådgivning og ikke en henvisning til en app.... Det er lige for nemt......
Reply from HI3G Danmark ApS
Just-Eat.dk Aps
For Dårlig service !
Justeat ringer 5 min før at jeg skal have min levering og siger beklager men du får ikke din mad til aftalt tidspunkt fordi det tilbud du har valgt ikke er gældende så lav en genbestilling....
Det er ikke, at jeg ikke kan få tilbuddet der er for dårligt for det kan ske, men 5 min før de skulle levere maden så ringer de og siger jeg ikke kan.... jeg nægter og tro på at de ikke ved jeg ikke kan få mit tilbud før der..
Det er simpelthen for dårligt ! kontakten til mig burde have været sket 20-30 min før levering da det må svarer til hvornår de ca skal i gang med at lave min bestilling....
Martin Rosschou Schlechter found this review useful
Reply from Just-Eat.dk Aps
Du har helt ret. Det er godt nok kort varsel du har fået og slet ikke godt nok.
Har du et ordrenummer, så undersøger jeg lige hvad der er sket. Du kan sende det til mig på mette.bjorn@just-eat.dk
Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice
Anders Holmberg Lange´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din generelle ros, og for din ros af vores dækning.
I forhold til din oplevelse i vores 3Butik, vil jeg gerne beklage ulejligheden hvis du følte, at du ikke fik en tilfredsstillende service. Vores Mit 3 App giver et rigtig godt overblik over ens forbrug, men vores medarbejdere kan selvfølgelig også hjælpe med dette, og det skulle de selvfølgelig have gjort i dit tilfælde, hvis du bad om dette.
Jeg har kigget på dine sidste regninger og ud fra disse, har du det mest optimale abonnement i forhold til dit forbrug nu. Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller hvis der er andet jeg kan hjælpe med, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Anders Holmberg Lange" i emnefeltet. Du må også gerne skrive dit telefonnummer hos os i mailen.
De bedste hilsner
Sophie