Gro´s profile

Reviews (3)

Babyshower

fin ebutik

Købte et baby- /børnehøreværn til min nyfødte datter. Er overordnet fint tilfreds, men jeg synes, at der manglede nogle retningslinjer for brugen af høreværnet: hvornår må det tages i brug, hvor lang tid af gangen må barnet anvende det m.m. I øvrigt overskuelig hjemmeside, hurtig levering, fint produkt.

byStroom

produktet levede ikke op til forventingen

Fik leveret 3 varer. Den ene, en lang sort trøje med ammefunktion, var fin. De to andre produkter levede ikke op til mine forventninger. Den ene, en kjole med flagermuseærmer var meget stor i størrelsen. Er normalt en medium, men havde bestilt en small. Den var stadig alt for stor. Den sidste vare var en top med ammefunktion, hvor man åbner til barmen fra siden. Men hullet i siden gaber, så man rent faktisk er bar i siderne på maven. 2 af 3 varer må derfor sendes retur.

Derudover havde firmaet brugt en anden kundes returkonvolut og glemt at sætte kryds over deres egen adresse, så der figurerede to modtager - mig selv og firmaet. Det skabte naturligvis stor forvirring på posthuset...

26 November 2012

Reply from byStroom

Hej Gro!

Jeg beklager meget, at to af dine køb ikke levede op til dine forventninger!
Når vi har modtaget dem retur, vil jeg straks undersøge, om det er generelle fejl i størrelsesangivelserne eller et uheldigt sammenfald.
Uanset, vil jeg - udover beløbet for de returnerede køb - også refundere din udgift til porto, da vi påtager os ansvaret for størrelsesfejlen.

Jeg er ked af, at vores genbrug af en konvolut skabte forvirring på postkontoret - det vil vi selvfølgelig være mere opmærksomme på fremover.
Vi genbruger for at undgå for meget affald og spild - men det skal selvfølgelig ikke forringe servicen!

Mange venlige hilsner - Anne-Christine, byStroom

www.computersalg.dk

udemærket køb og fin pris, men leveret af to omgange

Jeg har købt en mini-pc og et cover til den. Mini-pc'en fik jeg dagen efter bestilling - virkelig flot. Men der gik fem dag, før jeg fik coveret, og i mellemtiden, kom der ridser på pc'ens ydre. Det er ærgerligt.

Gro´s profile

profile image of Gro
Gro
Reviewer
Female
Denmark

About