Carsten´s profile

Reviews (7)

Stofa

Det kan ikke blive dårligere

Har haft den som tv og internetleverandør i flere år , da de gik over til digital tv , er deres kvaliteten på tv og internet faldet til det uholdbare , daglige udfald og genstart af zaptorboks hører med til hverdagen. Internethastigheden er nede på omkring 10 af det lovet. trods flere besøg af tekniker, har de endnu ikke løst dette problem.
Nu vil de så have penge for at teknikkeren kommer ud og skal bytte modem og tjekke endnu en gang, Det tor jeg så var dråben, siger alt op og finder anden løsning., det kan simpelthen ikke blive være og så er de ingen gang billige.

KAN PÅ INGEN MÅDE ANBEFALE HVERKEN TV ELLER INTERNET FRA DENNE LEVERANDØR


OPDATERING

Efter endnu endnu en gang at have henvendt mig til den lokale afdeling personligt mødte jeg en forstående og teknisk velfunderet person , som efter en dialog omkring min stuation , valgte at slette regning og forsøger at finde en tekniker der kan finde ud af , at lave mine problemer, dette er første gang men ikke bare er blevet fejet til side med de sædvandlige," har du opdateret din software " eller " har du prøvet at genstarte modemet " De får nu sidste chance for at rette op på deres fejle, kan de ikke eller vil de have betaling for det, er jeg smuttet , til anden udbyder

Jon Volquartzen, Patrick Petersen, Birger Stenstrup, Helge, Steen, Johnny Thomsenand Annette Bonde Bertelsen found this review useful

04 March 2014

Reply from www.stofa.dk

Hej Carsten

Tak for at du tog dig tid til at anmelde os herinde.

Jeg er ked af at høre om de dårlige oplevelser du har haft. Det er naturligvis ikke sådan vi ønsker det skal være.
Vedr. teknikerbesøg, så er det altid gratis såfremt fejlen ikke ligger i din interne installation. Skulle der være fejl på kabler eller en selvforskyldt fejl koster det dog 199 kr. Det er derfor svært at sige på forhånd om der vil blive opkrævet noget for besøget.

Vi vil dog meget gerne kigge på din sag, og se om vi kan finde en tilfredsstillende løsning inden du opsiger. Du er meget velkommen til at sende en mail til kundeservice@stofa.dk.

Venlig hilsen
Louise
Stofa

Stofa

Køb aldrig deres Zaptor boks, den virker bare ikke :-(

Jeg kan på ingen måde anbefale at få tv levet gennem Stofa og deres Zaptor boks , det er det værst og mest ustabile gang elektronik jeg nogen sinde har haft, den genstarter eller skal genstartes dagligt op til flere gang , den software er bare ikke up to date, der kommer konstant nye opdateringer og rettelser af programmmeringsfejl, de laver.
Deres start forfra virker under halvdelen af gangene man bruger det ,
Jeg kan kun fraråde folk at anskaffe en Zaptor boks ,
Jeg har desværre også internet gennem dem , og selvom jeg har haft 4 besøg af tekniker kan han hverken få tv eller internet til at køre bedre, men man betaler stadig fuldpris og det er ikke i orden

GoMore.dk

Godt koncept, det fungere bare:-)

Har brugt det en del gange og har kun positivt at sige om det. Jeg vil anbefale det uden forbehold.

Elounge

Gode priser , dog lidt lang leveringstid

God og billig holder hvad de lover , vile dog ønske lidt hurtigere leveringstid

De3bedste

De holder hvad de lover

Alt gik som man kunne forvente

g.dk - Gyldendals Internetboghandel

Tilfreds kunde:-)

Jeg købte " den perfekte præstation" med Torbjørn Sindballe. Varen kom som lovet i fin stand, og til en god pris. Sådan som det skal være:-)

Carsten´s profile

profile image of Carsten
Carsten
Reviewer
Male
Denmark

About