Buenos días Juan José,
En respuesta a su comentario, ante todo lamento mucho todo lo sucedido, le informo que Pixmania vende sus propios productos, pero también permite vender, a otras empresas Españolas, Italianas, Portuguesas, etc, sus productos a través de nuestra página web Pixmania.com
De hecho, en caso de que un producto haya sido comprado a una de las empresas colaboradoras, Pixmania se compromete a asegurar las prestaciones, en este caso, la intermediación técnica entre un vendedor y un comprador. En caso de litigio relativo a este contrato entre un vendedor y un comprador, el comprador deberá dirigirse directamente al vendedor para cualquier información: Seguimiento de pedido, servicio post venta, o un eventual litigio, usted dispone de los datos del vendedor, también beneficia de la “Garantía Empresa Colaboradora”, establecida por Pixmania y que se aplica sin perjuicio de la garantías legales aplicadas y debidas por el vendedor, usted puede activarla a través de su espacio cliente, en la rúbrica “Activar una Garantía Empresa Colaboradora”, a partir de su espacio cliente. Art.6 “Condiciones de utilización de la plataforma Pixplace”, del Art.1 De las Condiciones Generales de Venta Pixmania:
http://www.pixmania.com/es/es/conditions_pixplace.html

Sin embargo, para que Pixmania pueda intervenir, le pido por favor enviarme el número de su pedido, junto al detalle de lo sucedido, mi correo es: maria@pixmania.com
En espera de su pronta respuesta.
Atentamente.

Maria Mediadora Pixmania.