Toolworld.dk

MEGET FLOT OG HURTIG SUPPORT

Jeg er førstegangs kunde og kender derfor ikke handel på nettet med Toolworld, men den ordre som jeg afgav blev ekspederet og lovet levering 5 hverdage efter. Jeg sad og ventede hele dagen på pakken, men den kom ikke. Jeg kontaktede toolwork og beklagede mig over at pakken ikke var kommet.
Her fik jeg en flot support af medarbejderen Torben som undersøgte grunden ved Postdanmark.
Medarbejderen kontaktede mig ca. en halv time efter og fortalte at pakken var havnet i Postdanmarks pakkecenter i Taulov. og en ny sorteringsmaskine var gået i stykker, hvor for min pakke bliver desværre forsinket lidt.
Jeg er fuld tilfreds med den måde de løste problemet på. Og handler garanteret hos toolwork igen