Søren Rasmussen´s profile

Reviews (11)

Elektronik-Centret

Super service

Min MBP havde periodevis defekt skærm. Indleverede den torsdag i FONA lyngby. Inden jeg nåede ud af cenetret fik jeg sms om at jeg havde indleveret og at jeg løbende ville få en status på forløbet. Næsten for godt til at være sandt. Mandag havde de fundet fejlen . der skulle ny skærm på. Fik at vide at de havde bestilt reservedele. Onsdag fik jeg ny sms reservedele stadig i ordre. Fredag fik jeg sms om at min MBP var klar og kunne afhentes. Og den er bare som ny - tak for super service. De er super professionelle. Og mine data var ovenikøbet intakt.

Mytrendyphone

Amatøragtig rodebutik

Køber 2 stk iphone 5 ledninger. En til mig selv og en til en kollega.
Min er defekt. Kontakter firma og beder om en ny. De beder mig oprette en RMA (rep. Sag) - det var en fejl viser det sig - det går helt galt for myuntrendyphone.
22aug
Vi har nu modtaget din RMA registrering

Du bedes nu returnere produkterne til os på følgende adresse:

28-08-2013 12:38:17
Subject: SV: RMA-Registrering!

Hej

- jeg mangler min oplader ledning noget nyt i sagen....?h.

Til: Søren Rasmussen
Emne: 2974443

Hej Søren Rasmussen,
22aug
Takk for din mail.
Vi har dessverre ikke behandlet den.
24aug
Ja det har jeg så fundet ud af…..Jeg tror jeg benytter mig af fortrydelsesretten i stedet. Og handler et andet sted….Det her er for ringe. Trustpilot er næste stop.

Den 30 aug
Hej Søren Rasmussen,
Beklager, men din ordre ble sendt den 20/08.
Jeg vet ikke når du returnerte den, men prosedyren varer vanligvis 2 uker.
Beklager ventetida.
Med venlig hilsen
MyTrendyPhone.dk
Nathalia Dahl

Support

30 august
..... har jeg fået nok og skriver:

Hvad ved i egentlig i din butik.

Vi tager den forfra.

Jeg har købt og fået leveret to stk Iphone ledninger. Den ene virkede ikke. Derfor er der oprettet en RMA sag og den er behørigt returneret. Jeg ønsker bare at få en ny ledning tilsendt så jeg kan få min telefon ladet op.

Men, for at gentage mig selv, jeg ønsker at annullere orden på den ene ledning. Jeg gider simpelthen ikke bruge tid på at få min ledning. Jeg finder et sted at handle hvor jeg kan få en vare der virker far dag til dag. SÅ GIV MIG MINE PENGE RETUR PÅ DEN ENE LENING. Jeg køber den et andet sted.
DET HER ER FOR TUNGT.

Og så beder i oveni købet om at udtale mig på Trustpilot……hmmmm

Læren af dette forløb er. Modtager man en defekt vare skal man ikke oprette en RMS sag. Brug fortrydelsenretten og køb varen på ny. Et andet sted..

UPDATE 11 sep. Der er nu gået 3 uger og INTET ER SKET. SOVER ALLE I DEN BUTIK?????????

04 September 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager virkelig meget den lange ventetid.
Jeg kan se, at vores reklamationsafdeling er blevet kontaktet vedrørende sagen, og vi vil vende tilbage så snart som din reklamation er behandlet.
Selvom vi gør vores bedste for at undgå ventetider, må jeg desværre nævne, at der kan tage lidt længere at behandle en reklamationssag på nuværende tidspunkt på grund af ferier, samt at posten også kan være forsinket nogle gange.
Derfor vil vi bede dig om lidt mere tålmodighed.
På forhånd tak for din forståelse, og undskyld ventetiden endnu en gang.

Kaspersky

Kan ikke køre Netbank (NemID) pga. Kaspersky i Windows

Det er simpelthen horribelt at Kaspersky ikke kan rette den fejl der gør det umuligt at gå i Netbank. Kører du derfor Windows 8 og Kaspersky, så må du finde andre metoder.

Peter Norgreenand Julie Gade found this review useful

Whatismyip

Fake site

When using ipad it tells random ip number. Blufff site

Bilka

Super service på SCO cykel

Købte en cykel til vores søn på 16. Efter 2 mdr røg et par egere i baghjulet. Vi kan ikke undvære cyklen så fik fikset den for 400 hos den lokale cykelsmed. Ved næste besøg nævnte vi det i Bilka og de var flinke og refunderede de 400. De er fandme i orden. Tak for super service!

GLS Denmark

Ventede på reservedel køleskab. Måtte selv hente den.

De var på adressen 2 gange. Adressen var korrekt men alligevel kunne de ikke finde den. Mit køleskab holdt stille, så jeg hentede den selv i Tåstrup. Fandme ikke i orden

Roboteksperten

Alt i alt en god oplevelse

Hurtig levering og svar på spørgsmål. Har allerede anbefalet en irobot til 2 kolleger

Oliebiksen

Rigtig god oplevelse

Hurtig levering uden problemer

Midt Auto

Dårligt maler & pladearbejde

Har fået repareret bagskærm efter skade. Som det eneste sted på bilen, ruster nu den nye skærm.
Sagen kører nu i FDM. De bedømmer det som dårligt håndværk og sjusk.
Så vælg hellere et andet værksted.
Man kan desværre ikke give nul stjerner

Gamestation

one word CRUCKs - steels your money

My son have bought a game couple a weeks ago. Gamestation did draw the money from the account at once, but nevet sendt a link to download the game. We contacted them and they made a excuse and send a link. But the link was emty. We contacted them again and the promise to refund the money but again - nothing happened. We have send approx. 5 mails but no reply. This out of in the blue. Gamestation is unrelieable and steels my money. We wil spread the word dont buy from this company.

LavprisVVS.dk

God oplevelse

Købt unidrain, toilet, samt bruser. God information og hjælp til købet. Handler igen

Søren Rasmussen´s profile

profile image of Søren Rasmussen
Søren Rasmussen
Reviewer
Male, 1954
Ballerup, Denmark

About