Adam´s profile
Reviews (16)
Netflix
I love Netflix
Netflix er en god og ret genial service. Dog er indholdet lidt skrabet i Danmark, men det kommer nok, bare giv dem tid :) eks. Klovn: The Movie findes på det amerikanske men ikke på det danske.
Og så er den første måned gratis ;-)
David Mørch Jensen found this review useful
SmartGuy.dk
Meget godt til at finde billigt smart tøj!
Meget billigt og meget godt.
Det giver +'er at man kan betale med PayPal & at der er gratis fragt uanset om ens ordre er på 20 kr eller 2000 kr.
Vil anbefale siden.
Coolshop
Dag til dag! :D
Har bestilt der fra to gange begge gange med dag til dag levering!
Anden gang fandt jeg spillet billigere et andet sted og så satte de prisen ned :)
Kan anbefales!
VIPocean
Fik min velkomstgave....
Men den første jeg skrev med i kunneservice var meget flabet! Derudover var pakken allerede åben og manualen manglede! (Den var brugt)
Reply from VIPocean
Post Danmark
Post til afhentning
Banker ikke på, kun post til afhentning. Meget mærkeligt, ikke?!
Dang Meechamnan found this review useful
DR
Fint men....
Hvorfor fan*** skal vi have alle mulige svenske og norske tv udsendelser om formiddagen?
Trustpilot
God idé..... MEN!
Jeg tror at der er flest der går ind på Trustpilot.dk og skriver en dårlig anmeldelse fordi de har haft en dårlig oplevelse med firmaet. Hvis alt er gået godt gider alle ikke gå ind på Trustpilot.dk og skrive det.
Det kan give et lidt forkert billede af virksomheden.
Trustpilot er ellers en god idé!
LK found this review useful
Reply from trustpilot.dk
Tak for din anmeldelse af Trustpilot.
Du har helt ret i, at mange bliver motiverede til at skrive negative anmeldelser, hvis de har haft en dårlig oplevelse med en virksomhed.
Vi opfordrer virksomheder til at opmuntre alle deres kunder til at skrive en anmeldelse, så man på den måde giver et mere retvisende billede af virksomhedens omdømme. Det er i alles interesse.
Jeg har netop skrevet om hvad der motiverer kunder til at anmelde virksomheder på vores blog. Måske det er interessant for dig? http://blog.trustpilot.com/review-motivation/
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot
3 (HI3G Danmark ApS)
Elendig kundeservice
Netværket er OK UPDATE:, men servicen den er der noget i vejen med!
Jeg har haft en ret skuffende episode. Jeg bestiller en iPhone 4 16 gb den 25. dec. Den 26. dec får jeg så en e-mail hvor der står at min ordre er "gennemført". Det betyder så at den er sendt.
D. 02. Jan. har jeg stadig ikke hørt noget og ringer så til kundeservice (som tog en halv time at komme til at tale med nogen). Jeg kommer endeligt igennem og får at vide at min pakke var ankommet på KBH's pakkecenter d. 27. Dec. og derefter sendt retur samme dag. Han ved ikke hvorfor at den blev sendt retur. Han vil så sende den igen, sammentidig med at jeg for en e-mail.
Jeg synes at det er lidt ærgeligt at man selv skal tage kontakt til 3.dk før man finder ud af ens pakke ikkeengang er på vej til en!
Jeg har talt med 4 forskellige fra kundeservice.
D. 06 Jan. Ringer jeg og spørger om den er sendt og Ja det var den og jeg kunne godt få et T&T Nummer. Det fik jeg, MEN: Det var det fra den forsendelse som var blevet sendt retur, og det kunne jeg jo ligsom ikke bruge til noget. Jeg svarede på e-mailen og tænkte at hvis ikke han svarede inden en time så ringede jeg igen. Han svarede ikke så jeg ringede igen. Nu fik jeg at vide at ham jeg havde snakket var ny og havde gjort en fejl. Hun ville sende et T&T nummer på e-mail inden for en halv time. Ca. 10 min. efter får jeg en e-mail med teksten:
"Hej.
Vi har desværre ikke mulighed for at give dig et Track and trace nummer i dag.
Alle vores pakker bliver sendt fra vores lager i sverige. Da der er helligdag i sverige, har vi ikke mulighed for at få det track and trace nummer de har sendt pakken på før mandag.
Jeg har sendt en mail til vores lager i sverige, som sender track and trace nummeret til dig mandag.
Jeg beklager ulejligheden."
Det er rigtigt at det er helligdag i svergie, men jeg ringede der ind igen. Nu fik jeg fat i en som så kunne bekræfte at den IKKE VAR SENDT OG FØRST VILLE BLIVE DET MANDAG OG JEG VILLE MODTAGE DEN ONSDAG D. 11 JAN.!?!?
Det er sgu hvad jeg kalder elendig kundeservice først så er den sendt, så får de den retur(uden at gøre mig opmærksom) så er den sendt, og så er den ikke alligevel! . Det her skulle være en julegave (ja jeg ved at den ville komme senere end jule aften som der står (1- 5 dage) men sgu ikke 19 dage efter!!)
Nu håber jeg ikke at min pakke bliver sendt retur igen, og jeg håber at 3.dk læster dette og evt. svarer på det!
Reply from HI3G Danmark ApS
Først og fremmest vil jeg gerne beklage, hvis leveringstiden for din telefon var længere end forventet. Jeg kan sagtens forstå, at man venter spændt på at modtage sin telefon, når man har bestilt en ny. Heldigvis kan jeg se, at du har modtaget din telefon d. 6. januar 2012, og jeg håber selvfølgelig, at du er blevet rigtig glad for den.
Vores mål er, at yde en god service over for vores kunder, og derfor har jeg undersøgt din sag nærmere for at se, hvad årsagen til den længere leveringstid var. Ifølge Post Danmark var det ikke muligt for dem at aflevere pakken på din adresse første gang, da adressen enten var forkert, eller fordi du var ubekendt på adressen.
Når vores lager i sådan et tilfælde modtager en pakke retur, starter lageret med at informere os, men på grund af helligdagene blev pakken først modtaget retur på vores lager d. 3. januar 2012, hvor du allerede kontaktede os d. 2. januar 2012.
Havde du ikke kontaktet os, var din pakke selvfølgelig blevet sendt retur til dig med det samme alligevel.
At Sverige efterfølgende havde flere helligdage, og det derfor ikke var muligt for os at garantere hvornår din pakke blev leveret, eller få oplyst det nye forsendelsesnummer, var selvfølgelig også rigtig ærgerligt.
Jeg beklager ulejligheden med ovenstående, og håber, at du alligevel bliver glad for at være kunde hos os.
Har du spørgsmål til ovenstående eller andre spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Adam" i emnefeltet.
De bedste hilsner
Sophie
PointShop.dk
PointShop VIP medlemskab.
Jeg har lige bestilt nogle Phillips Højtalere fra PointShop som et tilbud ved at oprette sig som vip medlem. Det kostede 5 kr.(det skal lige siges at man sagtens kan være gratis medlem) med en værdi på
499,- , og er sikker på at de kommer om ca. en uge. Det ved jeg da jeg har bestilt der før 3 gange UDEN problemer.
Eneste minus er forsendelsen. Op til flere gange har jeg modtaget et brev (som det jo er det de sender i, ligemeget om det er mobiltelefoner eller slik) hvor der var hul i (Store huller!)
Hvis man benytter sig af en af VIP tilbudene så skal man huske at afmelde sig tidligst 24 timer efter betaling og senest 14 dage efter, da der ellers vil blive trukket 270 kr fra din konto.
Hvis man opretter sig så kan man købe noget slik ca. 2 dage efter.
Magnus Kjøller found this review useful
Adam´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med kundeservice. Du er velkommen til at sende en mail til os og uddybe din oplevelse, da vi altid prøver at forbedre os i kundeservice.
Da vi tjekker alle vores produkter inden de sendes afsted, kan pakken derfor godt være åben. Dette er for at undgå, at kunden modtager et produkt, som ikke virker.
Jeg beklager, hvis manualen ikke var med i pakken.
Jeg har sendt en maunel til dig på mail.
Med venlig hilsen
VIPocean Kundeservice