Kirsten´s profile

Reviews (2)

Bikebuster

Ubrugelig internetbutik

Dårlig oplevelse med Bikebuster. Bestilte, fredag morgen, og skulle bruge stumperne fredagen efter. Fik at vide pr. Mail,at der gik mellem 1-3 dage så havde jeg varerne. Intet skete. Da jeg rykkede for varene, 5 dage efter, fik jeg at vide at 'en af varerne var i restordre. Men nu var ordren sendt.
Når jeg bestiller varer, er det jo fordi jeg skal bruge dem. Kan Bikebuster ikke overholde den lovede leveringstid, kan man dog i det mindste give besked.
For mig lugter det af, at man har glemt mig, og så prøver at redde sin egen r.... ved at give udtryk for at en sag er i restordre.
Næh, for fremtiden handler jeg hos min lokale cykelhandler. Der er service.

dk.bestseller.com

fortryderen

jeg er træt af at der ikke er en ombytningsaftale - det gør at jeg ikke bestiller igen, uden at være 100% sikker på størrelse.

02 March 2013

Reply from Bestseller A/S

Hej Kirsten

Mange tak for din anmeldelse.

Desværre er det ikke muligt for os at tilbyde ombytning online.

På nuværende tidspunkt, er det dog muligt at ombytte JACK & JONES varer i danske JACK & JONES butikker, SELECTED varer i danske SELECTED butikker samt NAME IT varer i danske NAME IT butikker.

Man er altid velkommen til at sende varer retur inden for 30 dage efter modtagelsen, ved blot at benytte retursedlen og portomærkaten, som er vedlagt i pakken.

I vores størrelsesoversigt, som du finder ved varebeskrivelsen, finder man mål som kan være behjælpelige til at vælge den rigtige størrelse.

Ellers er man altid velkommen til, at kontakte vores kundeservice, som kan vejlede omkring størrelsesvalget.


Venlig hilsen

JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION

BESTSELLER Kundeservice

Kirsten´s profile

profile image of Kirsten
Kirsten
Reviewer
Denmark

About