Lightinthebox

Værste webshop oplevelse nogensinde

Jeg modtog mine varer kort tid efter bestilling, det var bare den forkerte vare. Jeg havde bestilt 3 ruller GRÅ tapet - men modtog 2 ruller hvid og 1 rulle brun. Allerede dette vidner om et temmeligt uprofessionelt firma. Jeg måtte herefter bruge tid på at sætte mig ind i deres kompliceret procedure for kommunikation med henblik på at returnere den fremsendte vare - men her 14 dage efter må jeg konstatere, at de på ingen måde har i sinde at besvare mine efterhånden mange beskeder. De lover ellers på hjemmesiden, at de vil besvare henvendelser indenfor 1 arbejdsdag.
Jeg står således nu med 3 ruller tapet, som jeg ikke kan bruge, til den nette sum af 1440 kr.
Det er til dato den værste webshop jeg endnu er stødt på.
Jeg undrer mig i øvrigt over alle de positive anmeldelser firmaet har fået, og har en meget stærk mistanke om, at de hidrører fra firmaet selv/deres medarbejdere.

Worst ever
I received my package short after ordering. Unfortunatly I received 2 wallpaper in white and 1 wallpaper in brown instead of 3 grey. This alone tells me that they are very unprofessional. Then I had to spend a lot of time to figure out their procedure for communication so I could return the wallpaper and get it in the right colour. This is now 14 days and many messages ago - and I still havent heard from them and I dont think they have any intention of answering me, all though they write on their website that they will get back to you within 1 workingday.
This is the worst webshop I have ever comed across.
I am really wondering about the positive ratings this firm has got, and I have a strong feeling that the firm itself/their employees is behind most of these positive ratings.

John Schaiffel-Nielsen, Rosemarie Høft Andersenand PBH found this review useful