dårlig kundeservice, og information om forsinkelser har jeg længe mødt. ikke at blive informeret om at ens bestilling er forsinket og så på leverings dagen, få af vide at varen måske først kommer om 2 uger er helt uacceptabelt.
Jeg har købt flere spil, samt min ps3 hos coolshop, og har aldrig haft problemer med det.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Æv æv, hvor er det en sur historie at høre om :-( Jeg vil først og fremmest gerne sige undskyld for, at vi ikke kan levere til tiden og vigtigst af alt - at vi ikke engang informerer dig om det! Ej, det er jeg virkelig ked af at læse.
Har du fået en ny dato for leveringen nu? Ellers smid mig en mail på kundesupport@bilka.dk mærket att. Louise, så ser jeg på sagen.
Jeg beklager endnu en gang.
De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk