Camilla´s profile

Reviews (11)

Hungry.dk

super service

Da hungry tager imod betaling fra paypal, betyder det at min kæreste kan købe en pizza til mig selvom han bor i storbritanien. Det er super rart at de tænker så vidt for det er der ingen andre sider der ser ud til at gøre.

Just-Eat.dk Aps

I skal gøre mere

Just eat bliver nødt til at gøre mere for at beholde mig som stamkunde. Set i forhold til deres konkurrenter er der utrolig lidt der motiverer til at bruge just eat, de har ingen måde hvor man kan opnå rabat, de har ingen rabatdage osv. Hvis man kun bestiller pizza en gang hver tredje måned så gør det ingen forskel men der er rigtig mange mennesker der bestiller meget oftere. Derudover er deres reklamer ret tamme, selvfølgelig er der ikke særlig meget sundt i at sælge pizza, men helt ærligt. Hvad med jeres fuldkorns bund? Den hører man aldrig om mere. Og på toppen af det hele er der flere pizzariaer som jeg har hørt fra der anbefaler andre online bestillings sider fordi de ikke har andet en bøvl med just eat. Så, jeg synes at just eat burde komme op af stolen og gøre noget o stedet for at dovne den af fordi man måske er den største side på markedet.

06 March 2014

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Camilla.

Tak for din bedømmelse. Først og fremmest vil jeg henvise dig til vores tilbudsside justeattilbud.dk, hvor du hurtigt kan se hvor der udgives rabat i dit postnummer.
Fuldkorn bliver mere og mere populært kan vi se, det er dejligt at se at flere og flere restauranter tilbyder til sundere alternativ - desværre er det ikke alle endnu.
Vi er også meget interesseret i, at høre fra kunden hvis de oplever at en restaurant anbefaler dem at undgå JUST EAT - således vi kan følge op, og se om der er noget i denne forbindelse vi kan gøre bedre.

Skulle du have idéer eller forslag er du meget velkommen til, at rette henvendelse til just-eat@just-eat.dk som besvares alle hverdage.


Med venlig hilsen
Gitte, Kundeservice.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

God service, gode priser, OK levering

Har handlet mange gange hos komplett, og har altid været meget tilfreds. Mit nyeste køb er en tablet med et cover, leveringstiden var en smule lang men alle varer kom samlet og der var ingen problemer. Den eneste gang jeg har haft problemer med deres leverance var da de stadig brugte Budstikken som leverandør, men selv der har der været super god service fra deres kundesupport. Og heldigvis bruger de ikke Budstikken mere (ser det i hvert fald ud til).
Kan varmt anbefale at handle med dem, og især når de har tilbud :)

Budstikken

Ventede en hel dag for ingenting

Fredag blev jeg ringet op af Budstikken, da jeg har bestilt en computer fra Komplett.dk. Jeg fik her advide at min pakke var klar til at blive leveret, og de spørger om jeg er hjemme mandag mellem 8 og 16, for så vil de levere pakken i det tidsrum og ringe en time i forvejen.
Jeg synes at betale 300 kr for at få bragt en pakke ud, hvor de så ikke kan lave en mere præcis aftale er noget fis, men i dette tilfælde kunne jeg ikke fravælge budstikken til fordel for et andet leverings firma.
Men det i sig selv er ikke galt nok til at for at få den ene sølle stjerne som jeg giver dem her.
Jeg holdt min mandag helt fri for aftaler, og da klokken så bliver 16:00 har buddet stadig ikke været her. Jeg tænker at de måske er forsinkede, men da jeg stadig ikke har hørt noget kl 16:30 vælger jeg at ringe ind til dem for at høre ad.
Her fik jeg så advide at min pakke slet ikke var blevet modtaget!
På trods af at jeg fik en bekræftigelse fra Komplett.dk 5 dage forinden at nu var computeren pakket klar og afsent.
Jeg spørger så hvorfor jeg blev ringet op fredag når de ikke engang har pakken endnu, og får svaret at "De får først pakkerne om morgenen". Dertil spørger jeg så om det kan være den kommer næste dag, for i så fald skulle de vide jeg ikke var hjemme i tidsrummet 10.30 til 14:00 pga et meget vigtigt møde, men jeg får svaret at det skulle jeg ikke regne med, og jeg bliver så bedt om at ringe til Komplett.dk's kundeservice for at finde ud af hvor min pakke er henne.

Det gør jeg så, og fik heldigvis en meget kompetent support-medarbejder i røret der straks fandt ud af at pakken var afsent. Han mener ikke at Budstikken har givet mig de rigtige svar, og han tilbyder så at ringe til dem for at finde ud af hvor pakken i det hele taget er henne - for den er tilsyneladende ikke nogle af de to steder hvor den burde være. Han ringer så tilbage til mig efter cirka en halv time hvorpå han kan fortælle mig at pakken rent faktisk er ankommet til pakkecentralen her hvor jeg bor kl. 08 i morges, men derudover vidste han ikke mere. Han har ydermere taget kontakt via mail til en kontakt i budstikken og vil ringe tilbage til mig imorgen.

Jeg synes det er yderst kritisabelt at Budstikken tillader sig at opføre sig sådan her overfor deres kunder, som oven i købet betaler i dyre domme for at få leveret vigtige pakker til adressen.
Deres kundeservice er forvirrende og svær at snakke med, der bliver brugt nogle standard svar som oven i købet er forkerte. Det efterlader mig med en smag af at deres kundeservice muligvis ikke har tjekket op på noget som helst, for de kunne vel sagtens have kommet til samme konklusion på egen hånd uden at jeg skal involvere salgsfirmaets kundeservice.

Jeg håber inderligt på at jeg bliver kontaktet med et tilbud om en ordenlig leverings aftale, så jeg kan få min computer.

Jeg synes det er en skam at Komplett.dk vælger at arbejde sammen med et firma som det her. Ind til at det ændrer sig vil jeg ikke købe noget som skal leveres via dem, det er simpelthen for dårligt. Helt ærligt altså, det er sgu ikke så svært at behandle sine kunder ordenligt.

Riftgame

Den bedste service i brancen

Rift er et utroligt godt spil i MMORPG branchen, og firmaet bag (Trion) forstår virkelig at tage god hånd om sine kunder.
Jeg har flere gange været i kontakt med kundeservice (pga. nogle små problemer med mine "Secret questions") og hver gang er jeg blevet hjulpet godt (jeg valgte at bruge skype til at ringe til den engelske support, da dette er gratis)

Rift får flere updates og mere content hurtigere end noget andet spil i branchen, og deres øverste ledelse samt spiludviklerne har dagligt kontakt til deres brugere på deres forum (riftgame.com/forum)
Dette gør at spillet udvikles efter hvad deres kunder ønsker, hvilket må siges at have gjort spillet tre gange bedre siden de startede i marts 2011.

Hvis man kan lide genren, så er det helt klart et forsøg værd - de har også en trial der forløber op til level 20 så man kan få en fornemmelse af spillet.

De kommer snart ud med en expansion der hedder Storm Legion, som ser MEGET godt ud :)

Codan Forsikring A/S

Gode hensyn

Jeg bliver dækket af handicap forsikringen som er lavet i samarbejde med Codan. Det gør at jeg kan være forsikret og stadig have en lille men holdbar personlig økonomi.

29 August 2012

Reply from Codan Forsikring A/S

Hej Camilla,

Vi er glad for at høre, at du er tilfreds med din forsikring hos Codan.

Bedste hilsner,
Kia

DR

Bliver frarøvet selvom jeg næsten ingen inkomst har

Jeg bruger aldrig DR's medier, men jeg skal betale licens til dem fordi jeg har adgang til net og telefon. Jeg lever med handicap, og har ikke særlig meget til rådighed, men alligevel skal jeg betale over 1000 kr for noget jeg sagtens kunne være foruden.
Jeg ser stort set ikke TV, og får mange af mine nyheder gennem internationale medier. Hører slet ikke radio, heller.
Synes det er under al kritik hvad de gør, og jeg håber at deres ledelse sover dårligt om natten.

IMERCO

God service

Meget god service, man får emails der fortæller en hvornår ens pakke er blevet sendt og de inkluderer et track&trace link der virker. Prisen for fragt er dog ret høj.

Billigcd

Lang leveringstid

Jeg bestilte The Sims 3 til Xbox, og fik advide at leveringstiden var 1-2 dage, men måtte vente hele 4 dage. De afsente først ordren 2 dage efter jeg havde bestilt.
Ud over det så er jeg tilfreds med billigCD.

Henrik Ml found this review useful

PointShop.dk

Ok, men..

Jeg har været medlem på Pointshop I mere end et år nu, og jeg synes det er et godt koncept de kører. Desværre må jeg være enig I at man får rigtig meget spam-mail (Jeg får ca. 150 per uge) fra de nyhedbreve, konkurrencer osv man kan få point for at besøge. Hvis man har et godt fungerende mailprogram med et effiktivt spamfilter lægger man ikke mærke til det. Så længe man husker at det I bund og grund er reklamer man ser mest af på siden, og at hvis det lyder for godt til at være sandt så er det nok ikke uden hage så synes jeg sagtens man kan benytte pointshop. Men man skal altså være meget opmærksom.

Billigespil

Nemt og hurtigt

Jeg købte et Xbox 360 spil hos billigespil.dk, som kom til postkassen til tiden og helt uskadet. Helt klart en positiv oplevelse.

Camilla´s profile

profile image of Camilla
Camilla
Reviewer
Female, 1990
Randers, Denmark

About