Martin Köppä´s profile

Reviews (5)

SEUF Outdoor

Lang leverance tid og meget besvær.

Jeg har bestilt nogle Salomon trail løbesko, hvor der stod at den var på lager med forventet leveringstid på 1-5 dage.
Dette holder absolut ikke! Der nu gået 6 HELE arbejdsdage og stadigvæk intet nyt. Har forsøgt at ringe ind til dem flere gange på forskellige tidspunkter. Men de tager ikke telefonen også når man ringer lige når de har åbnet.
Stol ikke på leveringstiden og forvent meget besvær med at få fat i dem.
NB: Afventer stadigvæk mine sko...

Bodylab

Kvalitets vare, overskuelig hjemmeside. Og god ekstra service.

God kvalitet, hurtig leverance, og god information på hjemmesiden om de vare de sælger.
De har også gode omfattende artikler på siden, om sport og fitness i almindelighed, samt gode sunde Protein-rige opskrifter som ekstra service.
Positiv oplevelse, kan kun anbefale dem.

LØBESHOP.DK

Hjælpsom service, god hjemmeside.

Var i tvivl om sko-størrelse, da der kan være forskel på mærke og model. Så jeg ringede ind. Hvor vi fandt frem til rette løbesko-størrelse / model. Ud fra nogle gamle jeg havde, der skulle udskiftes. Meget hjælpsom, og venlig service. Hjemmesiden er også overskuelig, med guide til rette valg. Hurtig leverence. +++++ herfra, ikke sidste gang jeg handler hos dem B-)

Kunde found this review useful

Dropnshop

Først lover de, så trækker de i land. Og så overholder de ikke købeloven.

NB NB NB!!!
Sælg aldrig jeres brugte mobiler til Drop N' Shop!! Først tager det hundred år og behandle modtagelsen. Dernæst mener de mobilen ikke virker, selvom den gør. Og så tilbyder de en absurd lav købepris, i forhold til hvad de tilbød i starten. Kræver den så sendt tilbage. Hvilket de også er hundred år om at gøre. Får den så tilbage, UDEN oplader, kabel, og headset.
De så frække og siger at det er smidt til genbrug, og kan/vil ikke erstatte tilbehøret. Selvom der står i deres egen handelsbetingelser at tilbehør der sendes sammen med enheden accepteres. Ergo de har ansvaret for at enheden sendes tilbage i samme stand.

Så nu det en sag med forbrugerklagenævnet....

Opdateret:
Er godt klar over I ikke yder ekstra betaling for ekstra tilbehør. Men ved "accept af tilbehør sammen med enheden" Har I også ansvar for at sende tilbehør retur i samme stand. Forbrugerstyrelsen giver mig ret. Har lige ringet til dem.
Så forvent et formalia klagebrev om krav, at få sit tilbehør tilbage, el. erstatning heraf. Kommer en af dagene.

Patrick Rohr Dahl found this review useful

26 April 2012

Reply from dropnshop.dk

Hej Martin,
Tak for din respons - vi har netop forsøgt at kontakte dig igen pr. telefon, desværre uden held.

Først og fremmest beklager vi selvfølgelig, at du har oplevet en lang ventetid. Vi kan dog se i systemet, at ordren blev oprettet den 15/02-2012 men vi har først modtaget din telefon den 19 april, 2012.

Herefter skal man som udgangspunkt regne med 8-10 hverdage, hvor ordren behandles. Dette tidsrum er blevet overholdt og vi har den 18 april aftalt, at enheden skulle sendes retur, da skærmen var yderst skadet, hvorfor vi ikke kan tilbyde betaling for enheden - også selvom styresystemet fungerer.

Derefter er enheden sendt retur til din adresse som pakke og med track&trace på vores regning.

Det er selvfølgelig meget beklageligt, at du ikke har modtaget tilbehør retur og vi har efterfølgende også undersøgt sagen en ekstra gang for dig - men som beskrevet i samtalen tidligere idag, frasorteres al tilbehør så snart pakken åbnes og telefonen sendes videre til behandling.

Både under "ofte stillede spørgsmål" og i vores handelsbetingelser står det angivet at vi ikke yder ekstra betaling for ekstra tilbehør. Ikke desto mindre accepterer vi stadig ekstra udstyr, da en del af vores kunder ønsker at komme af med det forsvarlig vis.

Det kan herudover henvises til vores salgs -og leveringsbetingelser, hvor følgende står angivet: "Ethvert SIM-kort, hukommelseskort eller anden form for personlige data, der sendes sammen med Enhed og eventuelt tilbehør til dropnshop.dk, vil blive destrueret som en del af overdragelsesprocessen og kan derfor ikke leveres tilbage."

Vi håber ovenstående kunne give dig svar på din henvendelse - ellers er du selvfølgelig mere end velkommen til at kontakte os igen.

YouSee

Hurtig flytning af nummer, små problemer med opsætning. Og deres vejledninger.

Oprettet mig som kunde med flytninng af mobil nummer. Ingen problemer der. Små problemer med og få telefon svare, samt MMS og internet til og virke ordentligt. De har ændret deres vejledninger ret ofte, og henviser til man ringer til ens producent for mobilen. Hvilket jo ikke har noget med teleudbyder opsætning at gøre. Efter kontakt til kunde support og, de nu endelig har styr på det med opsætning af smartphones. Virker det fint.

Martin Köppä´s profile

profile image of Martin Köppä
Martin Köppä
Reviewer
Male, 1978
Næstved, Denmark

About