kundeKunde´s profile

Reviews (1)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Har stadigvæk ikke fået min varer efter 1 uge trods at den er på lager

Et vildt godt firma med Nice varer og god kundeservice men langsom aflevering af min varer

25 February 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Kaspar,

Jeg har kigget på din ordre. Der er sket det, at Post Danmark har fejlsorteret din pakke, da den blev sendt fra os dagen efter du bestilte.

Her er forløbet:

Du bestiller søndag d. 17 februar
Bestilling sendes 18. februar.
Der oprettes RMA d. 21 februar, da Post Danmark har fejlsorteret pakken.
Der bestilles ny d. 21 februar, altså samme dag som du kontakter os.

Din nye mus ligger lige nu i din døgnpost boks og venter på, at du afhenter den.

Det er naturligvis ærgerligt at Post Danmark fejlsorterer netop din pakke. Din pakke blev afsendt fra os dagen efter du lagde din bestilling. Det kan ikke gøres meget bedre, da du bestilte på en søndag :-)

Med venlig hilsen
Komplett.dk

kundeKunde´s profile

profile image of kundeKunde
kundeKunde
Reviewer
Denmark

About