thansen.dk

Besvær med at overbevis jer om fejl

Jeg fik tilsendt to bærearme til en Hyundai Accent en højre + en venstre som var magen til den den højre. Den var fejl nummeret af Thansen da den oprindelige nummer og påskrift sagde at det var en højre. efter lange samtaler kunne i dog
sende en anden til Skive ca 65 km. kørsel eller jeg skulle betale fragt og efterkrav
Jeg ville dog gerne have at man tjekkede om det nu var den rigtige men det skulle det være, fik jeg at vide.Men ved afhentelsen kunne vi konstatere at det nok en gang var en højre. Der for måtte jeg køre med uforrettet sag. Med 65km +færgefat a 35 kr.
det er min seneste oplevelse med thansen.

26 February 2013

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej John,

Mange tak for din anmeldelse. Jeg kender ikke til den pågældende sag, men jeg undersøger det og vender tilbage. Jeg har også kontaktet vores erhvervsafdeling, som du vil høre fra.

De bedste hilsner
thansen.dk

Andreas DYhrberg