Eva Keg´s profile

Reviews (1)

Postdanmark

Man kan i hvert fald IKKE kalde det for "service"!

Jeg bestilte en pakke den 1. februar. Da det blev den 18. og jeg ikke havde fået min pakke, ringede jeg til firmaet jeg havde bestilt fra. De sagde at de havde haft den sendt, men at posthuset havde sendt den tilbage til dem, fordi ingen havde hentet pakken i posthuset.
Jeg havde ikke fået en "Post til afhentning"-seddel i min postkasse, og der har ikke været et postbud forbi hjemme hos mig.

Firmaet sender mig så endnu en pakke, og jeg sørger for at min kæreste er hjemme for at tage imod den når Postbuddet kommer forbi. I stedet finder jeg en "Post til afhentning"-seddel i min postkasse, trods min kæreste har været hjemme hele dagen og har ventet på pakken.

Da jeg så ringer ind til Post Danmark, er de venlige, og lover at pakken vil blive bragt ud dagen efter. "Fint", tænker jeg og får min kæreste til at være hjemme hele dagen igen. Men der dukker ingen pakke op.

Dagen efter finder jeg så endnu en "Post til afhentning" -seddel i min postkasse. Jeg ringer så ind til Kundeservice, og nu er jeg altså ved at miste tålmodigheden med dem. Hun forsikrer mig om at min pakke vil blive leveret igen næste dag.

Jeg venter HELE dagen derhjemme, men INTET postbud dukker op.

Så ringer jeg ind og klager (om lørdagen) og de fortæller mig at de vil sende pakken om mandagen.

Nu er det mandag, og jeg får et opkald af en medarbejder i Post Danmark.
Hun fortæller mig at det er mig der er gal på den og at jeg skal hente min pakke i Posthuset.

Jeg har absolut intet til overs for Post Danmark og deres inkompetente postbud. Det her sker ALT for tit og er fuldstændig uacceptabelt.

Laszlóné Homlok found this review useful

Eva Keg´s profile

profile image of Eva Keg
Eva Keg
Reviewer
1988
Roskilde, Denmark

About