Rexmary

Gode varer, rigtig dårlig information og betaling

www.perfumeworld.dk
Jeg havde købt et gavekort til en bekendt, som meldte tilbage at hun ikke kunne få handlen igennem med gavekortet. Jeg forsøgte ligeså og ved betaling med gavekortet førte hjemmesiden bare tilbage til bestillingen uden information.
Jeg henvendte mig til perfumeworld, der meddelte at måske var det fordi jeg ikke brugte hele gavekortet.
Da jeg således kun kunne bruge gavekortet på fuldt beløb eller over, var jeg nødt til at købe en ekstra vare. og handelen kunne gå igennem.

Herefter brugte jeg tid på at finde ud af hvem Rexmary var, for det var det navn der stod på trækningen på min konto. Men jeg havde jo købt hos perfumeworld.dk. Først da jeg googlede fandt jeg en eksempelside rexmary.dk. (Denne side er nu oppe at køre).
Alt i alt meget misinformation og manglende informationen. Virker som et firma der virkelig roder!!!

21 October 2012

Reply from rexmary.dk

Hej K. Hemmingsen.

Jeg beklager den dårlige oplevelse du har haft i forbindelse med din ordre. Vi har desværre ikke fået informeret dig godt nok omkring overgangen fra Perfumeworld til Rexmary og det har påvirket din handel.

Rexmary er nu 100% oppe at køre, så der opstår ikke flere problemer som dette. Vores nye webshop er mere brugervenlig, har bedre produktsøgning og så er vores sortiment også blevet udvidet. Vi har stadig den samme gode kundeservice som har været vores kendetegn siden vi startede webshoppen.

Venlig hilsen

Mikael

Jeansshop

Super!

Hurtig og enkelt + billigt!

Bring

Leveringsfirma der ikke leverer!!!

Bring Parcels skulle levere en pakke til mig for InkClub. Ved 1. forsøg var jeg ikke hjemme, så de sendte et postkort (dvs. det tog et par dage). Derefter aftalte jeg med dem over mail, at de ville levere mellem 8-16 den efterfølgende dag. (I sig selv dårlig service ikke at kunne indskrænke tidsrammen mere end det). Den efterfølgende dag ventede jeg 8-16, indendøre hele dagen. På intet tidspunkt var jeg udenfor. (Her er tale om arbejdstimer der går til spilde. Resultat: Ingen levering.
Jeg henvender mig på mail og får næste dag at vide, at pakken var forsøgt afleveret kl. 19.38. (altså over 3 timer efter det senest aftalte tidspunkt). Og da jeg ikke var hjemme og dette var 2. forsøg har de nu returneret pakken til InkClub.
Jeg kan ikke på nogen måde anbefale Bring Parcels!

Søren found this review useful

Godigital

Fejl på hjemmeside og mangel på kommunikation ved køb.

Godigital.dk - I forbindelse med bestilling af DVD-RW skiver, var der fejl på hjemmesiden hvad angår type og pris.
I bestillingen stillede jeg et spørgsmål, der aldrig blev besvaret.
Sidenhen henvendte Godigital.dk sig til mig og forklarede at der var opstået en mindre fejl. Henvendelsen kom først efter de havde rettet hjemmesiden. Forretningen afviste at jeg havde læst noget andet.

janmat found this review useful

www.inkpro.dk

Den bestilte vare ikke modtaget en måned efter at ink-pro har trukket pengene fra min konto.

14 dage efter de havde trukket beløbet, knap 700kr., skrev jeg og spurgte, og jeg fik en mistænkelig besked tilbage at PostDanmark har mistet en del af ink-pro's pakker, og at min vare nu var i rest ordre og de ventede den om en uge. 2 uger efter har jeg endnu intet modtaget. Nu kræver jeg pengene tilbage og ingen handel med dem.

27. april 2012
3 år og 5 måneder efter svarer INKPRO - på min anmeldese her. Hvad går det ud på???

26 April 2012

Reply from INKPRO

Hej,
Tak for din anmeldelse af INKPRO.
INKPRO trækker først betalingen, efter ordren er afsendt. Det sker at vi mister en pakke, så prøv at kontakte kundeservice på tlf. 38116070, mandag-fredag kl.9:00-16:00, så vil vi undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Lasse Petersen
INKPRO