Et nyt elpanel brændte over efter 5 minutter og er derfor defekt. Multikøb nægter at tilbagebetale betalingen, selvom de skriver at de har 30 dages returret.
Lad derfor være med at købe hos Multikøb, de kompenserer ikke for deres defekte varer.
Efter at ovenstående kom på Trustpilot har Multikøb henvendt sig til mig og oplyst at emailen var en fejltagelse. De har nu tilbagebetalt betalingen og dermed er sagen helt i orden.
Radoslaw found this review useful
Jeg skrev to emails til Lauritz.com, Næstved bedrørende en bronzeskulptur jeg havde købt og fik ingen svar overhovedet. De gider ikke betjene deres kunder.
Fast delivery, reasonable price, and good quality and product description.
En adresse fejl medføre nogen forvirring som Toolworld fik ordnet på bedste måde.
Hej
Jeg bestilte og betalte en buket blomster i Svendborg. Efter at jeg havde betalt med VISA fik jeg beskeden "vis kortet". Der stod intet på kortet selvom jeg havde skrevet en tekst. Så kontrol af kortet skal ske FØR end at man betaler. Efter betaling er afgivet kan man intet ændre. Jeg ringede til forretningen der ville skrive kortet, så porblemet blev løst, men jeres internet side skal forbedres Man skal kunne se kortet i dets færdige udgave før end at man forstsætter.
Venlig hIlsen Sven
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Som vi har talt om i telefonen inden du sender en mail med reklamationen vil det naturligvis være muligt at få pengene retur, så snart det er konstateret at varen er/var fejlbehæftet, vi skal blot have konstateret at elradiatoren har en fejl, ud fra det du oplyser tyder det på en defekt.
Du får som oplyst pr. telefon en betalt label til Posten så du ikke har udgifter med returneringen. Når det er konstateret om det er en fejl i varen sendes pengene retur til dig, eller du kan modtage en ny vare.
Med Venlig hilsen
Flemming Kruse
Multikøb.dk