SmartGuy.dk

Sløv service til tider

Jeg har haft en god service denne gang.

Har dog op til jul bestilt en masse varer igennem smartguy's forskellige sider.
Manglende dog lidt af min bestillings seddel, og efter en masse emails frem og tilbage er det stadig ikke lykkedes at få pengene retur eller varen tilsendt. Kundeservice, mener jeg skal sende den retur hvis ikke jeg ønsker varen, eftersom jeg aldrig har modtaget varen, har dette været svært. Har både forsøgt at ringe og email, men varen er aldrig modtaget, selvom den er betalt. Og pengene har jeg ikke fået retur endnu.

Jeg har opgivet "kampen" da det heldigvis kun drejede sig om en deospray af en værdi af 100 kroner, men det er stadigvæk 100 kroner jeg kunne bruge på så meget andet.

Har været meget utilfreds med den service jeg fik på det pågældene tidspunkt, men har dog efterfølgende ingen problemer haft.

Jack Preening Herold found this review useful