www.computersalg.dk

Varen var samlet forkert.

Jeg havde bestilt en CPU køler (Cooler Master Hyper 412S), som jeg modtog med posten rimelig tid efter bestilling. Da jeg så fik pakket den op og skulle til at montere den, var den lavet forkert fra fabrikken. Skruerne i holderen (et x-ben) som skulle skrues ned i bundkortet, var vendt forkert, så køleren ikke kunne fastmonteres. Og så kan man vel spørge sig selv, om de ikke bare lige skal vendes - jo, men der sidder en lås på dem. Så det er ikke ligetil.

Efter at have ringet til ComputerSalg, får jeg at vide, at jeg skal have fat i en anden medarbejder, men at jeg vil blive ringet op om lidt eller i morgen hurtigst muligt. Dagen efter klokken 15.00 beslutter jeg mig så selv for at ringe dem op igen (ret sur over servicen). På dette tidspunkt havde jeg selv valgt at lave varen (åbne låsene og vende skruerne og sætte låse på igen. Tog mig lidt over en time. Fik ingen kompentation for min brugte tid eller for at få en forkert lavet vare. Var ret skuffet.

Kasper Mortensenand Mehmet Aslan found this review useful

Coolshop

Hurtigt og nemt

Bestilte Battlefiled 3 hos coolshop og fik varen dagen efter om morgen. Satme hurtig og god service!

Proshop

Perfekt hjælp og styr på det hele

Ringede ind og skulle have hjælp til nogle produkter, og jeg blev guidet 100 % igennem det hele, så jeg ikke var i tvivl om, hvad jeg skulle have. Og tilmed fik de alt i restordre hurtigt hjem og sendt med det samme. Er fuldt ud tilfreds!

Coolstuff

Fik ikke den service, jeg havde valgt

Jeg havde bestilt en pakke, som jeg havde valgt skulle leveres til posthuset tættest på mig. Dog vælger coolstuff at sende pakken via brev i stedet, da tingene kan være deri. Det er fra deres side også smart nok, da de spare penge - men jeg fik dermed en dårligere service, end jeg egentlig betalte for. Her skal det også nævnves, at indholdet var skadet, da det kom frem pga. deres brevløsning i stedet for pakke, som jeg havde betalt for.

Alt dette resulterede også i, at jeg fik bestilling meget senere end forventet. Jeg vidste nemlig, at jeg ikke var hjemme den dag, men at jeg ville kunne hente den på posthuset så, da den ikke var med omdelingen. MEN DET KOM DEN JO SÅ ALLIGEVEL!

Da jeg ringede ind og brokkede mig over, at jeg ikke havde fået, hvad jeg havde betalt for, fik jeg bare at vide gentagende gange, at det ikke var deres skyld. De mente ikke, at de havde gjort noget forkert og havde kun givet mig en ekstra service. Jeg kan ikke se, hvordan den service kunne være bedre for mig ud over, at de sparede penge selv - jeg fik jo ikke det, jeg havde bedt og betalt for.

Ud over det, så tog det ca. en uge for mig at modtage pakken, da de først havde afleveret pakken til postdanmark 2 dage efter bestillingen - dette fik jeg bekræftet af postdanmark. Og deres sms-service sendte mig en besked 9 dage efter afsendelse, at pakken var blevet afsendt. Og dagen efter igen fik jeg at vide, at den var klar til afhentning på posthuset.

Alt i alt er jeg super skuffet. Der blev lavet en fejl, og det er satme skuffende, at den ikke kunne blive indrømmet! Er så dårlig service. Og i princippet har jeg betalt for at få sendt i pakke, og da den blev sendt i brev burde jeg vel få de penge tilbage, de ikke brugte?

Flashogfotobutikken

Hurtigste levering nogensinde

Dagen efter jeg havde bestilt, modtog jeg pakken. Det var satme hurtig service... Og jeg fik det, jeg bestilte, så jeg kan kun være 100% tilfreds!

Midtdata

Suk

Det er anden gang, jeg har handlet med Midtdata. Første gang gik det så galt, at jeg besluttede mig for ikke at handle der en gang til (flere år tilbage). Men tænkte så den her gang, at jeg ville prøve igen og give det en chance. Min ønskede vare var på restordre og ville første komme tilbage lige i starten af januar. Der kiggede jeg så igen, hvor den så var udskudt med samme tidsperiode. Da varen endelig kommer på lager, havde de lavet en fejl og måtte lave prisen om til over det dobbelte. Det var lidt sent at få at vide, syntes jeg + at jeg bliver tilbudt en vare i samme kategori, som jeg så nu også skal vente på, da den er på restordre... Det er vidst min sidste gang, jeg handler hos Midtdata. Håber andre har bedre oplevelser.

L.and Casper found this review useful

Cdon

Manglende information

Jeg reseverede House sæson 5 fra CDON, hvor der stod, at den ville være på lager sidst i november (omkring d. 25.). Den 27 undrede jeg mig så en smule over, at jeg ikke havde modtaget noget, så jeg kiggede igen på min bestilling og endte på hjemmesiden, hvor de så havde rykket datoen frem til d. 7 december. Der synes jeg godt, man kunne have været så flink at give en besked om udsættelse af datoen, da jeg faktisk skulle bruge den omkring d. 30. Det er lidt dårlig service... Men kan så glæde mig over, at den så er afsendt i dag i stedet for d. 7.

Shaveamok

Alt var perfekt!

Super hurtig og nem handel. Der var ingenting at klage over :) kan varmt anbefales til andre

Pixmania

Manglende information om produkt

Jeg købte en bilradio hos pixmania, og jeg manglede noget generelt information om produktet, da der praktisk talt intet stod ang. tekniske informationer. Intet overhovedet. Dermed måtte jeg igennem nogle telefonsamtaler for endelig at få at vide, at jeg ville modtage en mail hurtigst muligt (hvilket tog 3-4 dage). Men produktet var tilfredsstillende (efter det jeg købte det efter selvfølgelig).

12 November 2010

Reply from www.pixmania.com

Kære Casper
Jeg er Nina fra firmaet PIXmania og jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse.
Jeg beklager hvis den tekniskebeskrivelse af produktet ikke indeholdt nok information om produktet.
Skulle du have brug for yderligere information om et produkt er du altid velkommen til at kontakte mig, for at jeg kan tjekke med vores salgsafdeling.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via nina@pixmania.com

Med venlig hilsen,

Nina
http://www.pixmania.com/dk/dk/home.html?sess=f4c65719f0e7c6d0c419dc0ed15e1b0e