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Snowlab

Einmal und nie wieder.

Habe 3 paar Snowboardboots und 1 Snowboard bestellt. 2 Paar waren relativ zügig da, das 3. leider ausverkauft. Das Board sollte in 4-5 Tagen kommen - kein Problem. Da nach 2 Wochen noch immer kein Board da war, und ich wenige Tage später in den Skiurlaub fahren wollte, nahm ich Kontakt auf. Hierbei wurde mir erklärt, dass das Board keinesfalls rechtzeitig ankommen werde. Allerdings frage ich mich, warum der Shop nicht selbständig auf die Idee kommt, mir mitzuteilen, dass die Bestellung nicht wie angekündigt ausgeliefert werden kann. Desweiteren waren die Antworten auf meine Mail anfragen unhöflich bis patzig, eine Entschuldigung blieb aus. Und auf mein Geld warte ich noch immer. Bei der Summe der Einkäufe geht es da nicht um Peanuts, deren Fehlen auf dem Konto unbemerkt bleiben. Fazit: Einmal und nie wieder.

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