Jakob Bonde´s profile

Reviews (1)

Heppo

Bøvlet at få lov til at handle

Jeg skulle købe et par sko, og kunne ikke komme forbi den underlige cpr validering der er. Den skrev at jeg ikke havde adresse der hvor jeg bor. Da varen udelukkende kunne fås hos heppo, skrev jeg til deres support. Efter to dage fik jeg et telefonnummer hos nogle andre, jeg skulle ringe og bestille varen hos. Det viste sig at mit navn ikke præcist var skrevet som i CPR registeret, men det var ikek den fejl jeg fik.
Okay, så ville jeg bestille min sko igen, og nu er den steget 100 kroner, så det koster det mig at deres system ikke virker. Jeg har aldrig oplevet noget så bureaukratrisk.

01 March 2013

Reply from heppo.se

Hej Jakob,

tack för din recension. Vi beklagar om det uppstod problem i samband med att du skulle beställa din vara.

Vi vill gärna undersöka vad det beror på, och ber dig därför kontakta kundservice med ditt ordernummer. Du når dem via kontaktformuläret på hjälpsidan så hjälper vi dig vidare där.

Med vänlig hälsning,
Heppo.dk

Jakob Bonde´s profile

profile image of Jakob Bonde
Jakob Bonde
Reviewer
1974
Denmark

About