Pia Petri´s profile

Reviews (1)

TOYS"R"US

ukompetente ansatte og rodet lagerstyring

Kørte 111km til rødovre for at få oplyst at det der stod på lagerstatus ikke var der alligevel. De ringede fra butikken til Gentofte og oplyste at der var 16 stk. på lager der og da vi kom var der intet! Havde brugt en hel dag og stod med en lille dreng der var knust. Derimod gik det hurtigt med online køb og var godt tilfreds.

21 March 2013

Reply from TOYS"R"US

Hej Pia

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.dk

Vi er glade for at din online bestilling gik hurtigt og at du var tilfreds.

Vi beklager at du har kørt så langt forgæves efter varer som ikke var i butikkerne. Der arbejdes hele tiden på at forbedre vores lagerstatus system, i dette fald har det ikke fungeret optimalt og det er vi meget kede af.

Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.

Med venlig hilsen
Toys R Us Kundeservice
Telefon: 80 36 37 38 / mail : kundeservice@toysrus.dk

Pia Petri´s profile

profile image of Pia Petri
Pia Petri
Reviewer
Denmark

About