Henrik Hede Rosenvinge´s profile

Reviews (2)

FotoSjov.dk ©

Blev spist af med et "såden er systemet bygget op, og det kan vi ikke gøre noget ved"

Før jul bestilte jeg 2 stk. bryllupsbøger. Da jeg modtog den første var billedet på forsiden ikke centreret, og jeg tænkte med det samme, at det måtte være en fejl. Jeg undersøgte selv om jeg havde sat billedet skævt op da jeg designede bogen, men billedet på forsiden kunne ikke flyttes i nogle retninger og placeringen var derfor forudbestemt. Jeg ringede til Fotosjov, og de checkede min opsætning i designet i deres software, og fortalte at de godt kunne se at det var skævt centreret og at det ikke var muligt at flytte det. Jeg fik så at vide, at det var der ikke noget at gøre ved, for sådan var design-softwaren lavet, og det kunne de ikke ændre i. Meget utilfredsstillende.
Jeg vil råde fremtidige kunder til at benytte et andet sted, hvis de selv vil designe fotobøger online.

19 February 2014

Reply from FotoSjov.dk

Kære Henrik.
Mange tak for din anmeldelse.
Det lyder bestemt ikke tilfredsstillende og heller ikke helt korrekt.
Vil du gøre mig den tjeneste lige at sende mig en mail på mette@lasertryk.dk
så vil jeg personlige tage mig af sagen med det samme.
Jeg håber at høre fra dig
Med venlig hilsen Mette Ebert, kundeservicechef, Fotosjov.dk

Stofa

Endnu en trist forøgelse af prisen hos Stofa

Kære Stofa,

Så har i endnu engang valgt at sætte prisen op på jeres bredbåndsløsninger, uden at jeg som kunde kan gøre andet end at opsige abonnementet, hvis jeg er utilfreds. Jeg har i forvejen Jeres billigste forbindelse på 15/2 MBit (så jeg stadig kan benytte WebTV), men den er nu ændret til 20/3 MBit for 10 kr mere/md, selvom jeg absolut ikke har brug for en hurtigere forbindelse. Løsningen er enten at acceptere eller afmelde mit abonnement.

Oven i dette har Stofa valgt at sætte prisen op fra 209 kr/md til 230 kr/md, på min TVpakke, og ydermere har Stofa valgt at forøge normalprisen på kortafgift til SmartTV fra 31,26 kr/md til 52 kr/md! En stigning på mere end 66%!!!

Alt dette sker inden for en periode på 2 måneder. Tak Stofa!

/Henrik

Anh Ly found this review useful

04 March 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Henrik, det er altid trist når man som forbruger skal betale mere, i dette tilfælde har vi samtidig med prisstigningen sat hastigheden op da hovedparten af vores kunder ønsker højere hastighed. Det øgede forbrug og ønsket om højere hastighed, betyder samtidigt at Stofa skal foretage større investeringer i nettet for at kunne levere de produkter og hastigheder vores kunder efterspørger.
Mvh Lasse

Henrik Hede Rosenvinge´s profile

profile image of Henrik Hede Rosenvinge
Henrik Hede Rosenvinge
Reviewer
1982
Aarhus, Denmark

About