Ole V. Villumsen´s profile

Reviews (11)

Irma

Ingen levering i udkanten af Århus

Inden du bruger det første minut på at overveje hvad du vil bestille, tjek lige om Irma leverer på din adresse.

Efter den massive annoncering for Irmatorvet i Irma-butikkerne i Århus, kunne jeg ikke drømme om at de ikke leverede 8 km fra banegården. Det gør de ikke hos os. Postnummer 8320: Ingen levering.

P.s. Det bliver selvfølgelig kun mere forvirrende af at mekanismen til at tjekke ikke virker: Når jeg klikker på linket i øverste venstre hjørne og indtaster 8320, får jeg "Det indtastede postnummer er ikke gyldigt." Det er en fejl. P.p.s. Fejlen er nu rettet så der står "Vi kan desværre ikke levere til dit postnummer (8320, Mårslet)." Hvis Irma mente 'desværre', kunne de jo bare lave det om så de leverede her. Det lyder meget kønt at sige 'desværre', men det er falsk.

08 April 2013

Reply from Irma

Hej Ole

Jeg beklager hvis det ikke har været tydeligt at vi ikke leverer over hele landet. I øverste venstre hjørne på forsiden af Irma.dk kan man taste sit postnummer og se om vi leverer og evt. hvornår. Vi leverer i store dele af Århus og omegn, men desværre ikke til 8320.

Det er jo selvfølgelig ærgeligt at bruge tid på en ordre, som man ikke kan få leveret alligevel, så det beklager jeg.

Med venlig hilsen
Mette Milling
Irma.dk

Livingcrafts

Cheating on reduced prices

The reductions announced on the web site are fake. Say, an item is announced at "ab € 5.90" (from Euro 5.90) with the original price of 16.90 striked through. That would indicate prices from up 5.90 up to 16.80 at the very most. When I look through the colour and size combinations, all those I look at are still at 16.90.

I buy anyway. The quality is good.

Ecoego

Bare langsomt

To dage efter jeg havde bestilt og betalt, fik jeg email om en forsinkelse på en uge og levering i ugen efter. Da jeg efter tre en halv uge rykkede, var leveringen rykket til en ukendt dato mere end halvanden måned efter bestillingen. Jeg blev lovet en plade chokolade for ulejligheden og tilbudt en anden vare i stedet som ville kunne leveres inden for 2 uger efter rykkeren. Efter lidt dialog fik jeg den anden vare fragtfrit, og den var billigere, og jeg fik stadig chokoladen. Alt i alt tilfredsstillende. Nåja, så måtte jeg også lige rykke for tilbagebetaling af prisforskellen, men jeg har fået den nu.

Mybigcommerce

No hazzle

I suspect that myBigCommerce.com is really an umbrella for more than one web shop. When I ordered from http://www.bynature.co.uk/, I was taken through https://store-f46ca.mybigcommerce.com when checking out. Please see my review of bynature.co.uk.

Bynature

No hazzle

Smooth ordering process, prompt delivery.

An amusing observation: I chose a quantity of 4. I got a message that they didn't have this many in stock, "Please try again", without telling me how many they had. It turned out I could have 3.

Telebazar

"Går den så går den"-holdning

Bestilte en grøn Nokia N8 som fødselsdagsgave til min kone. Telebazar lover at give besked inden for én dag hvis de ikke kan levere, og ellers sende inden for 1 - 3 dage. 9 dage efter bestillingen rykkede jeg for telefonen. De havde den ikke i grøn og tilbød den i blå. Hos andre firmaer var den blå op til 150 kr. billigere på det tidspunkt, men Telebazar forlangte samme pris. Jeg accepterede. 6 dage efter det rykkede jeg igen for manglende levering.

Hjemmesiden lover at telefonen er ny og på dansk. Jeg modtog en telefon hvor min kone kunne vælge mellem menuer på engelsk, fransk, tysk, italiensk, tyrkisk og hollandsk -- ikke dansk. Telefonen indeholdt ingen ordbog. Folien der beskyttede skærmen, var ridset. Der var sort skidt i rillerne i knappen til at låse telefonen. Telefonen indeholdt over 1500 sms-beskeder fra det sidste halve år. Kort sagt, det var en *brugt* telefon.

Telebazar forsøgte længe at overtale mig til at beholde telefonen. De lovede at lægge dansk sprog på og tilbød først 200, så 350, så 500 kr. i afslag, idet de hver gang signalerede at det var deres sidste tilbud. Jeg meddelte at jeg ville benytte mig af returretten, men det tog mig mange emails at få Telebazar til at sige ja til at refundere både telefon og porto.

Da jeg så fik pengene, var det uden portoen. Telebazar svarede uanset deres tidligere løfte: "Vi kan desværre ikke kreditere flere penge end det vi har hævet." Efter yderligere argumentation og henvisning til at det stod på deres hjemmeside, fik jeg dog også refunderet portoen.

Efter 43 emails frem og tilbage var det lykkedes at nå frem til -- i realiteten ingenting.

Jeg handler ikke dér igen. Hellere give nogle få hundrede kroner mere et andet sted.

Jes Hunsballe, Mathias Fruergaard, Sabrina Månssonand Philip Mølsted Kanstrup found this review useful

Mytrendyphone

O.k., men lidt bøvl

Indmeldelse i Club Trendy (som er en forudsætning for ikke at betale for meget for varerne) bøvlede fordi bekræftelsen blev fanget i et spam-filter. Senere fik jeg en irrelevant og forvirrende email om at min ordre ikke var gået igennem. Det var den. Resten gik glat. Varerne kom kvikt.

17 February 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for henvendelsen. Vi har registreret to forsøg i vores system da et af dem ikke gik igennem og måtte bare give dig besked om det.
Den anden var OK og kan se at 7% blev fratrukket i ordren, så alt burde være på plads nu.


Skulle du ha yderligere spørgsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vores support afdeling både via chat, telefon eller e-post.
Have en fortsat god dag.

Philipson Wine

Uklare priser, men "value for money"

Jeg bliver altid lidt snydt af prisen. Ikke alene kommer der gebyr ovenpå for levering, det er normalt, men også gebyr for betaling, så vinen ender med at være lidt dyrere end jeg havde regnet med ud fra den opgivne pris. Jeg synes også rabatterne virker ret uigennemskuelige — jeg har aldrig fundet ud af om de opgivne normalpriser og dermed de opgivne besparelser er reelle. Jeg har ikke smagt den seneste vin jeg har fået, men gangen før var den pengene værd, så jeg har ikke betænkeligheder ved at købe igen. Jeg kunne selv vælge leveringsdato, og min besked om at stille vinen i garagen blev efterfulgt.

24 November 2011

Reply from Philipson Wine

Hej Ole,
tak for din bedømmelse.
Hos Philipson Wine har vi den overbevisning at vinen skal koste en pris, og evt. yderligere omkostninger kommer derudover. Det er vi sikker på giver den mest gennemskuelige pris. Da der vil give en forkert pris på vinen ved at ligge fragt og andrre omkostninger ind i vinens pris, i og med at nogle kunder ville komme til at betale for noget som de ikke får, hvis man skjuler disse yderligere omkostninger i vinens pris.

Vi er glade for at du er tilfreds med vinens kvalitet, og leverings forløbet.

Med venlig hilsen
Philipson Wine ApS

Underenhund

Ingen respons

Jeg afgav en bestilling på www.underenhund.dk, men modtog aldrig nogen regning (og selvfølgelig heller ingen vare).

Postmedental

Fast response

I ordered 2 packs @ 6 brush heads for my electric tooth brush. Received 2 packs @ only 3 heads. On Tuesday at 5.15 pm I emailed and asked. I'd consider that outside hours, but three quarters of an hour later they replied and promised to send the remaining heads. Thursday they were in the mail.

Clavecin

Untrustworthy

No cooperation in getting the used harpsichord through customs, so it turned out to be impossible (the harpsichord may have been smuggled into the country where it was). Unreasonable demands. No reply to my latest email messages.

Ole V. Villumsen´s profile

profile image of Ole V. Villumsen
Ole V. Villumsen
Reviewer
Male, 1959
Denmark

About

Ph.d. i datalogi. Systemudvikler, arbejder med it-sikkerhed. Spiller musik. Gift, far til pige fra 2006 og dreng fra 2008.

Køber i stort omfang miljøvenligt (evt. økologisk). Erfaren bruger af internet både til at afsøge markedet for produkter og forhandlere og til egentlige indkøb. Kan dog også godt lide den kvalificerede betjening i en specialbutik (ofte af mursten) og er villig til at betale mere der hvor jeg får en god vejleding.