Bent Fridell Holmberg Frandsen´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

Urimelig og grov behandling

Jeg har bestilt 2 lamper d.20.4.2012 hos Infurn. Jeg fandt først efterfølgende ud af at leveringstiden var ca.4 mdr. (planlagt August 2012) og da de vil beholde en del af penge (20%) i forbindelse med annulleringen, accepterede jeg den usædvanlig lange leveringstid. Leveringen blev i august rykket til november (jeg skulle finde ud af det på deres hjemmeside, ingen service mail), angivelig pga. manglende kvalitet af produktet, og i november blev leveringstiden yderlige rykket til ugen fra d.25.2. med samme begrundelse. I mellem tiden har de lovet mig en sække stol som kompesering som jeg heller ikke har modtaget. Nu har vi idag d.1-3-2013. og varene er fortsat ikke sendt. Jeg har prøvet at kontakte Infurn mange gange per email uden at få et svar Kun auto svar Det er meget dårlig service og jeg er meget utilfreds. Jeg kan på ingen måde anbefale andre at købe hos Infurn.

Endnu en gang har de ikke overholdt den ny oplyste leveringstid, de oplyser nu falske ubrugelige tracking numre på ens kundeprofil, hvad skal man snart tro.

Stopinfurn.com found this review useful

04 March 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Bendt,

I am very sorry for the delay with your order.

Following on our discussion today, we have made some item changes and added the missing Beanbag.

All of these should now arrive with you within a very short period.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.

Bent Fridell Holmberg Frandsen´s profile

profile image of Bent Fridell Holmberg Frandsen
Bent Fridell Holmberg Frandsen
Reviewer
1955
Middelfart, Denmark

About