kevin pedersen´s profile

Reviews (4)

Gorenje

Dårlig kunde service/Defekt kondens tørretrumbler model...Gorenje D7465NB

Vi modtager den 29/10-2013 en tørretumbler som fra dag 1 ikke virker vi ringer ind til kundeservice dagen efter, hvor vi får af vide at sådan skal maskinen fungere. senere samme dag viser maskinen fejl F0 ringer igen ind til deres kundeservice hvor man får et ubehøvlet svar at ed kan komme ugen efter... så her står vi med en maskine til 5500 kr., der ikke fungere. som allerede fra dag 1 af skal have service på maskinen!!!

ALDRIG oplevet så dårlig service før! ALDRIG om vi køber Gorenje igen!!!!

14 November 2013

Reply from Gorenje Skandinavien A/S

Hej Kevin Pedersen
Indledningsvis vil jeg gerne beklage de udfordringer, du har mødt i forbindelse med din henvendelse til vor kundeservice. Vi sætter en stor ære i, at vejlede vore kunder på en professionel måde samt udføre service på produktet, hvis det er tilfældet, så hurtigt som det er muligt, hvilket jeg kan forstå, ikke er sket i forbindelse med jeres produkt.
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men i den forbindelse skal jeg bruge dit telefonnummer samt din adresse, så jeg kan finde dig i vores system - du er velkommen til at sende ovennævnte oplysninger til mig på mkk@gorenjegroup.com , herefter vil jeg snarest vende tilbage til dig.

Med venlig hilsen

Magna K. Kristensen
Kundeservicechef

PointShop.dk

god tidsfordriv

mange reklamer,skal skal samle mange point rigtig mange hvis du vil have en størere ting

Fluer.dk

Hurtig levering

Hurtig levering

Gamepimp

spil

hurtig levering ps3 spil fri fragt super god side

kevin pedersen´s profile

profile image of kevin pedersen
kevin pedersen
Reviewer
Denmark

About