Fullrate A/S

Jeg har kun positivt tilovers for Fullrate

Vi havde TDC før, som vi bestemt ikke var tilfreds med. Vi skiftede i panik til fullrate, og vi har aldrig fortrudt det.
De første 2 routere vi modtog var ganske vidst defekte, hvilket var rimelig generende, eftersom internettet fra tid til anden hoppede af i 5-10 minutter. Men dette blev rettet uden beregning. 3 router virker super, og har gjort det i 4-5 måneder nu.
Vi havde 10 mbit forbindelse, og havde 6 mbit realistisk hastighed. (Det kan forventes når man bor på landet). Vi ser så et tilbud med 20 mbit, som kun er 50 kr. dyrere end hvad vi har. Vi ringer med det samme, og spørger om de er interesserede i at gøre en tilfreds kunde, endnu mere tilfreds. Det er de selvfølgelig, og opgraderer til 20 mbit, og lover at betydeligt højere hastighed, eftersom nettet i vores område lige er blevet opgraderet for nylig. Det bedste af det hele er at det bliver uden merpris det første år, og stiger først med de 50 kr. ekstra om måneden om et år.
Kan varmt anbefale fullrate. Et voksende selskab men med ligeså venlig og ukrukket kundebetjening som var det et microselskab.

Speedline.dk

Bedre findes vel ikke?

Jeg har ganske vidst kun handlet der 2 gange, men hver gang har jeg ikke kun modtaget hvad jeg bestilte. De har begge gange smidt lidt ekstra frynsegoder oveni (uden at opkræve ekstra selvfølgelig).
Synes bare de skal fortsætte det de nu har gang i, så møder de aldrig så meget som 1 utilfreds kunde. Hvis de så kunne tage visse andre virksomheder under vingerne, og lære dem hvordan man gør, ville det nu være dejligt ;-)

Protunahandels

Fin service, man har somregel varen dagen efter.

Jeg har handlet hos Protuna igennem mange år, og har aldrig været direkte utilfreds med dem. Det eneste der kan være lidt træls, er når noget er udsolgt, stemmer det ikke altid overens med hvornår de regner med at have det på lager igen.

Klarna

Utrolig ringe kundeservice, og fupvirksomhed, så det gør helt ondt. Støt IKKE Klarna medmindre du er uvenner med dine penge!

Vi har haft en Klarna konto siden oktober, hvor vi månedligt har indbetalt mere end det aftalte beløb. Nogle gange 3 gange om måneden, hvis vi midt på og sidst på måneden har haft mere end vi regnede med. Vi startede på 15xx kr. der er så kommet et køb oveni på 7xx kr. siden. Så vi endte på noget i omegnen af 2300 kr.
Vi har ialt indbetalt cirka 3900-4000 nu. Underligt nok har vi en restgæld på lidt over 3000 kr.
Når man ringer til dem, får man normalvis fat i en der ikke kan tale ordentligt dansk, og tydeligvis heller ikke forstå det.
Da jeg talte med dem idag, var der ligeså ringe service, som sidste uge hvor jeg ringede. Da jeg så nævnte at det er en generel mening her på trustpilot, at deres virksomhed ingen tillid kan høste, og at jeg bestemt ikke er den eneste der har haft problemer med dem, smækkede røret på.
SANDHEDEN ER ILDE HØRT!
De truer med inkasso, hvilket rent juridisk er ukorrekt, så længe der er gjort indsigelse i sagen, så gør de dette, står de med en retsag.

Jesper Andersen, Rasmus Bartram, Birger Stenstrup, Bjarke Chr.and H.S. found this review useful

08 March 2013

Reply from Klarna

Hej Christian

Vi kan se, at en medarbejder kontaktede dig forleden, og vi håber derfor, at du føler, at dit ærinde er blevet behandlet på en tilfredsstillende måde.
Tøv endelig ikke med at kontakte os igen, såfremt du har yderligere spørgsmål eller tanker.

Med venlig hilsen
Klarnas kundeservice