Mikael´s profile

Reviews (2)

Outnorth

Manglende opfølgning på leveringstidspunkt

Savnede klart en opfølgning fra firmaet i forhold til, at deres levering overskred deres egen fastsatte øvre grænse for levering (7-10 dage).
Da jeg telefonisk henvendte mig, kunne man ikke stille om fra kundeservice til en medarbejder der kunne give en status på min ordre. Efterfølgende fik jeg besked på min telefonsvarer, at de gerne ville hjælpe, men deres systemer virkede ikke for øjeblikket, og de kunne derfor ikke kunne besvare mit spørgsmål om levering alligevel.
Pudsigt nok fik jeg dagen efter mail om, at min ordre var afsendt. Det var ligesom de skulle "startes op" før der skete noget!

Viasat

Nemt og ligetil

God kundeservice hvor der fremsættes forslag til bedst mulige (og billigste) løsning for kunderne.

Mikael´s profile

profile image of Mikael
Mikael
Reviewer
Denmark

About