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Wanders

un travail de sagoin et aucun suivi

En 2011, j'ai choisi de me faire installer un insert à granulés. Je ne résidais pas encore sur place, alors j'ai choisi WANDERS pour le sérieux de l'enseigne.
J'ai pris contact avec le revendeur exclusif : un seul dans le nord pas de calais.
Le système a bien été installé mais les aménagements autour, notamment le coffrage, ont été réalisés grossièrement, en dépit des règles de l'art. Malgré mes demandes, seules des retouches insignifiantes ont été réalisées. J'ai donc " demandé" un geste commercial au revendeur, en réparation du préjudice. En attendant sa réponse, j'ai effectué un règlement partiel du solde de la facture. Je n'ai jamais été relancée, personne n'est jamais intervenu. Fin 2012, j'ai eu besoin d'une intervention du SAV : j'attends toujours. Et je découvre encore, à l'usage, des malfaçons sur mes aménagements. WANDERS ne réponds à aucun de mes mails ou messages téléphoniques. Renseignements pris auprès d'autres professionnels du secteur, tous rencontrent de nombreux problèmes avec WANDERS dont les revendeurs exclusifs n'assurent aucun suivi. Alors, un conseil, FAITES TRAVAILLERS LES LOCAUX et évitez WANDERS pour qui vous n'êtes qu'un pigeon de plus, attiré par la marque.

INFURN.com

J'ai moi aussi joué à la loterie

j'ai commandé des sièges phlippe Starck début janvier 2013. J'ai été déçue de constater que la livraison ne devrait avoir lieu qu'en Juin 2013. Cependant, je n'avais pas un besoin urgent des chaises, donc, ce n'était pas grave. Ce qui m'a alerté, c'est que j'ai acheté les chaises pendant les soldes et que j'avais eu l'impression de bénéficier d'une offre de soldes. Je constate depuis que j'ai passé ma commande et que je reçois régulièrement des mails du site infurn, que les promo, c'est tout le temps! Voilà ce qui m'a mis le doute et poussé à chercher des avis sur le site. Je suis édifiée! J'apprends que j'ai, moi aussi, joué à la loterie. J'ai demandé à être rappelée lundi. je verrai bien ce qui se passe et modifierai éventuellement mon avis!

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Barbara Prevost
Reviewer
1975
France

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