Amdi Thorup Jensen´s profile

Reviews (12)

SpejderSport.dk

Helt ok handel

Helt ok handel; fin pris på produktet og de tog ikke forsendelsesgebyr - hvilket jeg syntes er fair, da varen kunne sendes i et brev. Hurtig levering.

batteribyen.dk

Super butik!

Super butik!
Kæmpe udvalg, billige priser, gratis og hurtig levering.

Legeland Hobby

Udsolgt på trods af at varen var "på lager". Først kontaktet efter 3 dage.

Den 14. dec. bestilte jeg en vare, som var angivet " På lager (Levering 1-2 hverdage)". 3 dage senere, den 17. dec., skriver de at varen er udsolgt.
Det er meget dårlig stil, at deres lagerstatus ikke passer og at de oven i købet er så langt tid om at respondere.
De tilbød ingen yderligere hjælp ud over at jeg kunne købe noget andet i butikken...

22 December 2013

Reply from Legeland.dk

Hej Amdi
Vi beklager at vi ikke kunne levere din bestilte vare.

Vi kan desværre ikke give en god grund til hvorfor du kunne bestille en vare som ikke er på lager(udsolgt), det er ikke i orden og må ikke ske.

Mht. Responstid, vi modtager din ordre lørdag, checker ved den danske importør mandag, får svar tirsdag og svarer dig samme dag. beklager men det kan vi ikke gøre hurtigere.

Vi beklager din dårligere oplevelse.

Mvh. Legeland.dk

BikeSport / Holbæk Cykelcenter

God og kompetent vejledning

God og kompetent vejledning i deres store og flotte butik med stort udvalg.

Bikebuster

Dårlig service

De har endnu ikke svaret på en simpel forespørgesel, som jeg har sendt på mail for over en uge siden. Der er ikke super service for en netbutik...
At man skal betale ekspeditionsgebyr, selvom man selv henter varen i butikken er også ret dårlig service.

Update:
Jeg har sendt bikebuster screenprint af mailen. Afventer svar.
Sakset fra deres salgs og leveringsbetingelser (http://www.bikebuster.dk/leveringsbetingelser.html):
"Der betales ikke fragt for afhentningsordrer, men vi beregner et fast ekspeditionsgebyr på DKK 35."

Update:
Jeg har nu fået svar fra bikebuster og de skriver at de ikke svarrer på mailen fordi den er sendt på en helligdag... - så jeg må holde fast i at det ikke er superservice!
De skriver dog også at de ikke tager ekspeditionsgebyret længere og de vil rette teksten i betingelserne.

Svar til bikebuster: jeg syntes nu jeg skriver det helt korrekt; for det første kan jeg jo ikke vide hvor min mail kommer hen og jeg forventer da at i svarer mailen uanset om jeg har sendt den en helligdag - havde jeg sendt den en søndag havde i så heller ikke vendt tilbage om mandagen?

13 June 2013

Reply from bikebuster.dk

Du fremstiller ikke sagen retvisende, synes vi, for i webshoppen svarer vi - også på helligdage. Vi har skrevet til dig at grunden til at der ikke er svaret på din mail på en helligdag er, at du har skrevet direkte til butikkens mailadresse, og at der jo selvsagt ikke sidder folk inde i butikken og læser mails en dag hvor den er lukket. Derimod kan man på alle tider skrive til webbutikkens kundeservice, og forvente et hurtigere svar.

Du har selvfølgelig ret til at definere hvad god service er for dig, men vi synes nu at det er en urimelig forventning at have at der i en lukket fysisk butik skulle sidde folk og besvare mails.

DYKCEN / edyk.dk

God hurtig service

Jeg skulle bestille noget snorkeludstyr på deres hjemmeside og da jeg ikke havde tid til at køre ind til dem og prøve udstyret først, ringede jeg til dem med et par spørgsmål. Der var super vejledning i telefonen.
Jeg havde udstyret, som passede perfekt, næste formiddag.

Cyclingfreak

Super service!

Jeg har indtryk at af cyclingfreak går meget langt for at få handlen til at fungere så godt som muligt. Jeg havde en skarp deadline for et produkt som de fik sendt mig i tide, som lovet.
Super service!

FreeSports.dk

Fint, men lidt prisgøjl

Fin handel og hurtig levering.
Men de bruger "pris tjek" hvor de skriver at de forsøger at matche prisen hos deres konkurrenter - det til trods havde det produkt jeg købte forskellige priser i de forskellige webshops/afdelinger af samme butik (amaster sport) - det er ikke særligt tillidsvækkende og gør "pris tjek" til en joke.

Headaudio

super

let bestilling, god information på hjemmesiden, hurtig levering

LOCKON - alarm via nettet

Godt og nemt

God hjemmeside, let at instalere, alarmsystemet fungerer super og det er meget let og ligetil at slå til og fra via app'en som i øvrigt også er let og overskuelig.

sunglassesshop.dk

Helt super

Hurtig fejlfri levering og billigst på nettet.

Billigbilpleje.dk

hurtig og god betjening

købt viskerblade og forlygte pærere hos billigbilpleje.dk, de kom dagen efter godt emballageret. Hejmmesiden er desuden let og overskuelig og handle på.

Amdi Thorup Jensen´s profile

profile image of Amdi Thorup Jensen
Amdi Thorup Jensen
Reviewer
Male, 1975
Regstrup, Denmark

About