....´s profile

Reviews (1)

Boxer TV A/S

Uacceptabel

Da jeg bestilite boxer, snakkede jeg med en meget sød mand som forklarede mig alle ting, og gjorde meget opmærksom på forskellige ting. Da jeg så modtog min box et par dage senere, ville det ikke virke ! Det viste sig så at være fordi den flinke mand jeg havde snakket med, havde glemt at informere mig om at jeg ikke kunne bruge det antennestik jeg havde i forvejen, som den næste fra kundeservice så kunne fortælle mig med det samme! Fint- jeg fik tilsendt en gratis antenne fra boxer, og måtte derfor undvære tv endnu længere(men de gjorde jo selvfølgelig hvad de kunne) Da jeg så modtager min antenne, vil det stadig ikke virke. Jeg ringede til kundeservice, og blev, af en eller anden pige som vist ikke gad at være på arbejde, sat til at lave en masse ting som jeg havde fortalt hende jeg havde gjort. Hun stillede mig så videre. Her fortalte jeg at min kæreste, inden han kørte, havde sat alle tingene til, flere gange, fordi det ikke vil virke - og at det derfor var sat præcis til som beskrevet. Hertil spørg medarbejderen, håbløst om, hvornår min kæreste kommer hjem igen, så han kan gøre det! - Undskyld mig, men er det ikke deres arbejde at kunne forklare tingene til alle? Så fortsætter han så med at han kan sende en teknikker ud, som koster 398,-. Så jeg skal simpelthen betale for at han ikke kan forklare sig! Min kæreste fik det til at virke da han kom hjem. Ganske vist dur det kun 50% af tiden, og kun når antenne sidder midt på vinduet! Ofte kommer der frem at jeg ikke har tilladelse til at se kanalerne, selv om jeg har! Da jeg så bruger min 14 dages fortrydelsesret, modtager jeg et velkomstbrev ! Tingene hænger slet ikke sammen, og jeg glæder mig til at jeg i næste uge, modtager mine klistemærker til pakkerne, så de kan få det tilbage !

Paul Gori Christiansen found this review useful

....´s profile

profile image of ....
....
Reviewer
Denmark

About