Henning´s profile

Reviews (8)

Dkbrænde

God service og hurtig levering

Jeg fik leveret det brænde jeg havde bestilt, den næstkomne hverdag.
Brændet blev stillet helt om bag huset hvor jeg ønskede det.
Brændet er af meget høj kvalitet med en god vægt og brændeværdi og samtidig lidt billigere end min tidligere leverandør.
Jeg er meget tilfreds og vil benytte dkbrænde næste gang jeg skal bestille.

Postdanmark

Kan Post Danmark ikke finde døren ?

Jeg har bestilt en pakke som Flexlevering "Stilles foran døren".
Jeg får nu besked om at pakken er "forsøgt afleveret" og kan afhentes i postbutik.
Hvad betyder "forsøgt afleveret" egentlig i den sammehæng, kunne Post Danmark ikke finde døren ?

Birger Stenstrup found this review useful

12 December 2013

Reply from Post Danmark

Hej Henning

Ja, det er et godt spørgsmål.

Jeg tror, at pakkebudet har glemt at læse grundigt på pakkelabelen. Det må du undskylde.

Hvis det er besværligt for dig at hente pakken, og vil du hellere have den bragt ud igen, så må du meget gerne skrive til mig på tpost@post.dk.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Avis

Du får bedre service af en gadesælger i Kairo.

Hvis det var muligt havde jeg givet 0 stjerner.

Jeg lejede en BMW 118D for 5 måneder hos Avis.
Bilen skulle ha været klar kl 7:00. Da jeg kom kl 18:00 var bilen stadig ikke klar og jeg ventede ca. 1½ time før jeg fik nøglerne.

Efter 3 uger ringer AVIS og siger bilen jeg kører i ikke er synet om jeg har lyst til at køre til syn med den ?
Det havde jeg ikke lige, så jeg fik besked på at aflevere bilen ASAP.
Jeg fik så en BMW 116D i bytte, som iflg. Avis var samme størrelse og model.

Jeg startede så med at få en ekstra regning på 1200 overkørte kilometer, på trods af at jeg kun have kørt 800km ialt.
Jeg ringede og lagde beskeder hos Avis 1 uge før jeg blev kontaktet af dem igen. Og der gik yderligere 8 dage før den fejlagtige opkrævning var tilbage på min konto.

Da jeg havde kørt ca. 3-4 uger i bil nr2 ringer Avis igen: Den bil du kører i har vi lige solgt, du skal aflevere den ASAP.
Hvilken bil kan i så tilbyde mig ? Da, det er sommerferie har vi ingen i den klasse, men vi kan skaffe en i klassen under.

Jeg valgte at ignorere dem og aflevere bilen 1 uge efter ved månedsafslutningen og kommer aldrig til at tale med AVIS igen.

AVIS laver altså 5 måneders lejekontrakter på biler de har til salg eller der mangler syn. Vil du klage over Avis, skal du klage til den samme afdeling som du har lejet af.
Dvs. at ethvert AVIS-kontor kun skal stå til ansvar overfor sig selv.

De seje små

Den dårligste webshop for børn jeg har prøvet.

Lovet levering 2-5 dage.
Dag 1 Bestiller jeg.
Dag 3 Trækkes pengene fra mit kreditkort
Dag 12 Afsendes varene fra leverandøren
Dag 13 Modtager jeg varene
Jeg blev ikke informeret om forsinkelsen.

Endnu en ting jeg er utilfreds med, er at butikken istedet for at tage kunders kritik seriøst og forbedre deres service, vælger at sige at kunderne lyver.

Jeg var flere gange i kontakt med butikken og har gemt alt kommunikation ifrb. med ordren. Incl de 2 rykkere jeg sendte.
Endvidere fremgik det af fragtpapirerne at varerne først var blevet afsendt dagen inden jeg modtog dem.

Ngand Maria Leidecker found this review useful

01 August 2013

Reply from desejesmaa.dk

Ikke alle vare er fysisk på lager. Dette gælder i dette tilfælde hvor kunden bestiller en seng.

Dag 1 bestiller ved min leverandør
Dag 3 afsendes sengen fra min leverandør og pengene trækkes.
Dag 4 eller 5 varen leveres, i min bedste overbevisning.

Vi vil rigtig gerne forbedre vores service og arbejder løbende på det med hjælp fra kunder som dig.

Når ordren er afgivet til min leverandør, laver de resten af arbejdet, fragtpapir m.m.

Vi kunne godt tænke os at vide, hvad der skal til for, at du vil blive tilfreds som kunde. Vi er kun mennesker og hvis lastbilen er blevet forsinket fra fabrikken er der jo intet at gøre end at beklage mange gange, at din vare blev forsinket.

Nogle kunder glemmer også at der er tale om 2-5 hverdag altså weekend og helligdage tæller ikke med.

men beklager mange gange, men håber trods alt at i er glade for sengen :-)

TOYS"R"US

Hurtigt, billigt og nemt.

Nem website med stort udvalg.
Billigst med mange varer.
Korrekt levering fra dag til dag.
Der var fejl på websiten på en enkelt vare, men kundesupport svarede på min email og rettede fejlen indenfor 24 timer.

Sunset Boulevard

Plat og humbug, er langt fra andre fastfood restauranter.

1st gang bestilte jeg en menu og blev spurgt om jeg ville have milkshake istedet. Da jeg accepterede fik jeg en lille plastikflaske med langtidsholdbar milkshake og prisen blev 25,- kr. højere end menu tilbuddet. Jeg beklagede mig til ekspedienten og fik svaret at milkshake var ikke en del af tilbuddet og hun allerede havde tastet ordren ind og hun derfor ikke kunne lave den om.

2nd gang jeg bestilte fik jeg den rigtige pris, da jeg af erfaring svarede nej til alt. De glemte dog at give mig en sodavand og en sandwich på den samlede ordre. Det tog mig 20 minutter ekstra at få det leveret, hvorefter alt andet en den manglende sandwich var koldt.

Angelina Thostrup Devine found this review useful

SmartGuy.dk

God shop, men leveringstiden opholdes ikke.

Godt: Gode produkter, nem og brugervenlig website, ingen fejl i levering.
Dårligt: Websiten lovede levering indenfor 1-3 dage. Jeg ventede hhv. 7 og 8 dage på mine ordrer. Jeg blev ikke informeret om forsinkelse.

DR

DR lægger afgift på global teknologi

Jeg har intet TV og ser ikke DR. Hvorfor skal borgere der har brug for internettet til daglig betale til en TV station de ikke har brug for ?

Frihed, Rasmus Hochreuterand Kent found this review useful

Henning´s profile

profile image of Henning
Henning
Reviewer
Denmark

About