Kristian Tengstedt´s profile

Reviews (6)

Dustinhome

Okay leveringstider, plads til forbedringer ved returnering.

Levering i orden.

Vare defekt ved modtagelse, ikke Dustins skyld.
Udsendelse af returlabel, i orden.
Status på RMA, ingen mulighed for at følge sagen fra hjemmeside, skal have kontakt til kundeservice hver gang der ønskes en opdatering.
RMA oprettet forkert, stod til at mit køb skulle krediteres og det var aftalt at jeg skulle have tilsendt en ny tilsvarende vare, dette blev dog opdaget ved sidste kontakt til kundeservice, for at høre status på ombytningen

Postdanmark

Levering uden problemer

Har gennem de sidste mange år, fået leveret gennem Postdanmark og uden problemer eller ødelagt indhold, tingene fungere bare i Vordingborg kredsen :)

Peugeot

Løber fra deres garanti'er

Deres rust/gennemtæringsgaranti er kun et salgstrick.

Peugeot siger det er for min egen regning at sørge for at begyndende rust i drænlisten på min bagsmæk er mit eget ansvar, trods at min personlige mekaniker + byens autolak værksted siger at det er indefra begyndende.

Når Peugeot bliver konfronteret med dette fact, siger de blot at de kan bruge an lakkiggert til at se om det er startet indefra, men denne undersøgelse er for min egen regning.. Det har absolut intet med service at gøre, at kunden skal betale for at bevise at Peugeot tager fejl..

De er ligesom så mange andre virksomheder, salgsafdelingen virker uden problemer, men service afdelingen er den rent joke og der er ingen i Peugeot Danmark, som er til at tale fornuft med, kun arrogante svar og afvisende på hjælp/vejledning.

Nordiskfilm

Music Unlimited sender forkerte ordrebekræftelser ud.

Har haft endeløst samtaler med Nordisk Film, som håndtere Sony Entertainment Network i Danmark og forsøgt at forklare deres ordrebekræftelser er forkert, men bliver bare mødt af en mur af ignorance..

Da Forbrugerombudsmanden så gav mig medhold i sagen, valgte Nordisk Film at ignorer mine henvendelser, så bliver nu nød til at forsøge at få fat i Sony direkte for at informere dem om sagen, inden den eventuelt bliver sendt til Ekstra Bladet.

Det hele startede blot med en information om at deres bekræftelser var forkerte, ikke noget piveri om at jeg ville have penge tilbage eller noget, men grundet ukompetente medarbejdere har det desværre udviklet sig til noget meget uheldigt...

Proshop

Reklamation / Reparation procedure.

Bundkort MSI P67A-C45 (B1) havde desværre en fejl i Intel Sandy Bridge, som gjorde SATA porte defekt, det er naturligvis ikke Proshop.dk's fejl, sendte bundkortet ind og skrev kun at det var Sandy Bridge fejl, efter omkring 7 dage, rykker jeg for svar på min reklamation, hvor der efter noget snak frem og tilbage, bliver Proshop.dk opmærksom på at det er en generel fejl på Sandy Bridge som der stod i reklamationen, så blev pengene for kortet lagt som tilgode, så jeg kunne købe P67A-C45 (B3) versionen af bundkortet.

Nu har MSI's Live Update 5 så fejlindlæst bios, således at bundkortet er ubrugeligt og deres recovery fra bios virker ikke, det står også på deres forum at bios opdate via Live Update 5 IKKE anbefales, men den installere alligevel når den spørger om drivere til bundkortet skal installeres...

MSI er hverken til at stikke eller hugge i for at få noget information om hvordan bundkortet bliver lavet og Proshop.dk siger blot jeg skal sende det ind, så det kan videresendes til MSI for afgørelse om jeg skal betale for at få det lavet, ingen af de to parter tør tage ansvar for noget, hvilket er totalt ubrugeligt for en forbruger.

De 2 stjerner går udelukkende på bestilling og levering som altid er gået smertefrit, men problemet i en virksomhed er nu heller aldrig at sælge, men mere at hjælpe kunder.

MSI

For ringe kvalitet på løsdele og support.

MSI GT460, skærmkort, defekt efter 1½ måned, forhandler vælger enda at ombytte til anden model for at undgå flere problemer.

MSI P67A-C45, bundkort, Liveupdate 5 software opdatere alle drivere, samt en bios opdatering, som gør at min bios nu er defekt på det kort, deres recovery tool virker ikke fra bios.
MSI support afviser at hjælpe men henviser mig til forhandler, som ikke kan garantere at jeg kan stå skadesfri i reparationen af bundkortet, da det skal sendes til MSI for afgørelse.

Har prøvet at skrive til dem flere gange og bliver bare afvist med mindre end 2 linjer tekst fra dem.

Kan/må ikke få kontakt information på det såkaldte værksted som det skal sendes til, så jeg i det mindste kan høre hvad der er normalt i sådan nogle sager, da jeg på ingen måde er interesseret i at skulle betalt for en fejl, skabe at MSI's egen software program.

Kristian Tengstedt´s profile

profile image of Kristian Tengstedt
Kristian Tengstedt
Reviewer
Male, 1985
Vordingborg, Denmark

About