Lis Fra Vejlø´s profile

Reviews (1)

Asus

Elendig service og bureaukratisk fremgangsmåde

Min Nexus 7 fik en fejl efter 1 måned, og Asus sagde,at den skulle sendes til reparation i Tjekkiet. Efter 14 dage fandt jeg ud af, at min tablet var forsvundet undervejs gennem Danmark,Tyskland ,Holland og Tjekkiet, og jeg skulle vente, mens de ledte efter den. Efter ca. 1 måned erkendte fragtfirmaet, at de havde mistet den, og så gik kampen ind for at få pengene retur.....Det er 2 måneder siden, at den blev afleveret til reparation, og jeg har stadig ikke fået mine penge. Jeg har talt med kundeservice utallige gange, nogle af medarbejderne ringer tilbage, andre gør ikke. Jeg har også skrevet på Facebook, den internationale samt den danske side. Her fik jeg svar et par gange på den danske side, siden har jeg intet hørt. Jeg har truet med at gå til medierne og forbrugerombudsmanden, og det ender det nok med, at jeg gør.

Martin Madsen found this review useful

Lis Fra Vejlø´s profile

profile image of Lis Fra Vejlø
Lis Fra Vejlø
Reviewer
1991
Vejlø, Denmark

About