Torben´s profile

Reviews (19)

Batteri Marked

HANDEL IKKE VED DEM!! Told og moms i vente ved ALLE køb....

Ja... man bliver klog af skade. Desværre for min stolthed så skriver de også under fragt og leverence at de sender fra Singapore.

Jeg vil IKKE anbefale at man handler noget som helst hos batteri-markedet.dk.

Du kommer til at betale for told og moms når pakken kommer til Danmark.

DET ER IKKE EN EU ELLER DANSK BUTIK!

Linda Dis Kramerand Lene Clarlund found this review useful

www.computersalg.dk

God handel til tiden....

Mine første par køb hos Computer Salg.

Synes det har været en fin oplevelse, prisen på Canon laderen var bedre end jeg kunne finde selv i udlandet og leveringen foregik ret hurtigt.

Og så er det fedt at opleve en webshop hvis betalings formular tillader at man kan udfylde den med Døgn Post oplysninger. Det er stadig et problem for mange andre fordi adressen ikke må indeholde tal.

Nok ikke sidste gang jeg lægger penge her....

Postdanmark

Dyre omkostninger uden at få noget for dem.....

HAR ÆNDRET MIN ANMELDELSE... Se ændringer nederst i tekst.

Ej men altså....

Ved egentlig ikke om man skal være sur på Post DK for endnu en gang at levere dårlig service, eller DHL for at vælge en inkompetent samarbejdspartner.

En pakke bliver sendt afsted fra England d. 23/1. Jeg checker status på den i weekenden og ser til min glæde at den er nået hertil og ligger på fordelingscentral.
Med andre ord, jeg kan stort set være sikker på at modtage den idag mandag d. 28/1.

Dagen går derud af og jeg begynder at undre mig over den ikke er nået frem endnu. Så jeg checker status igen. Den udenlandske tracker er selvfølgelig bagud, så jeg forsøger at finde ud af hvem der står for pakken.
Afsender skriver DHL... så jeg checker DHL, men da de ikke genkender pakken, så går det desværre op for mig at Post DK jo varetager DHLs leveringer.

Adressen på pakken var sådan set fin nok, men da Post DK ikke kan genkende mit navn på adressen så ryger den i returneringsbunken?!!
Det værste er.... at normale funktionelle service ydende pakke selskaber kan for det meste godt finde ud af at bruge et evt. mobil som står på pakken og jeg VED at mit mobil nr. står på den pakke.
Så det undrer mig selvfølgelig meget, at når nu man som Post DK varetager en pakke service for et større selskab, som selv vil gøre lidt ekstra for at få pakken ud, at Post DK, så bare skærer hjørner og PISSER på modtager fordi det sikkert er nemmest og mest rentabelt for dem.

Jeg er så pisse skuffet, og hva faen har jeg så fået for de mange penge det koster at få sendt sådan en pakke? Jeg synes det er under alt kritik, og jeg synes bestemt at Post DK måske burde tage sig selv i nakken og vurdere om I overhovedet er rustet til at varetage at levere pakke til tiden for andre end jer selv.

Føj for satan en lorte service!

***** Ændring som følger *****

Ja, det er pudsigt hvordan ting kan gå op og ned.
Jeg havde skrevet til post dk kunde service og fik svar tilbage her til morgen om at pakken allerede var sendt tilbage. Jeg gik lidt bagover på den.... MEN, så her kl. 12 ringer der en mand fra Brøndby afdelingen. Han siger han har min pakke liggende på en hylde. Den var ikke blevet returneret fordi der ikke stod afsender på.
Han ville så bare lige høre hvor den skulle sendes hen og haps... så er den på vej til mig igen.

Synes dog det er lidt pudsigt at både tracker og kundeservice kan melde den tilbage sendt og ikke kan stoppes på nogen måde, når den ligger på en hylde i Brøndby.

Ikke desto mindre så er udfordringen løst... eller, jeg har ikke fået pakken endnu, men der er udsigt til at den når frem. :)

Så jeg er semi glad og har ændret min anmeldelse fra 1 til 3 stjerner, og så KÆMPE skulder klap til den herre fra Brøndy... fik desværre ikke dit navn :-/ det var lige præcis den slags service jeg efterlyste.

******** ÆNDRING IGEN IGEN *********

Vi lader lige ovenstående semi positive oplevelse stå for ærlighedens skyld.

Men sagen er den at nu har jeg været i kløerne på Post.DK igen og denne gang er vi tilbage i det samme mønster som DR iøvrigt vil belyse i aften.

Jeg afventede en pakke fra Tyskland. Jeg vidste på forhånd den ikke ville være særligt stor fordi der blot var tale om et filter til digital kamera.

Til at starte med var der bøvl med track og trace nummeret, og jeg måtte have fat i leverandøren fordi Post DK ikke kunne hjælpe ud fra mine oplysninger.
Jeg finder så endelig fra til et trace og ser til min forbavselse at posten havde været forbi og "forsøge at levere pakken".
Dette selvom min sammenlever havde været hjemme hele dagen og jeg havde bedt hende om at være opmærksom på posten.
På intet tidspunkt havde posten ringet eller banket på.

Derfor måtte jeg på trods af at jeg har betalt for levering til døren, selv ned på posthuset og hente pakken. Og med de åbningstider de fører sig, så er det ikke altid dette kan lade sig gøre.

Jeg synes det er ærgeligt at man idag på DR.dk så kan læse to anonyme post medarbejdere indrømme at de ofte skriver pakke sedlerne på forhånd og det iøvrigt er meget normalt.

Det er direkte svindel og jeg håber virkelig der snart kommer instans til som kan tage sig af det her, for Post.DK leverer IKKE den service som de tager sig så fyrsteligt betalt for.

Jeg vil hertil knyttet at det er 4. gang jeg oplever den famøse seddel i postkassen, selvom man har været hjemme og ventet på pakken.

07 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej Torben

Det er selvfølgelig ikke i orden, at pakkebudet ikke ringer på.

Jeg vil gerne undersøge, hvorfor der ikke blev ringet på, da din pakke blev omdelt, men jeg skal bruge et pakkenummer.

Kan du ikke sende det til mig på tpost@post.dk?

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

ShopUSA

Intet at sætte en finger på...

Har brugt Shop USA et par gange og alle gange er forløbet uden problemer eller økonomiske overraskelser.

Jeg vil helt klart foretrække at handle gennem dem frem for at håndtere told og moms selv.
Desuden er det rart at man kan tilbyde en amerikansk forsendelses adresse til de butikker der ikke sender udenlands.

Mbfshop

Excellent service, fast delivery

I haven't got a single bad thing to say about MBF.
Sometimes you can't help thinking if the reason your first delivery got sent off so fast was because it was your first. But even this 3 time I've ordered in their shop the merchandise gets send more or less straight away.

They take great care at packing the products down and I haven't been missing an item so far.

At one point they had to split up my order in two packages and they were kind enough to inform me of this.

In short, I will continue to order gear for use in photography and video at their shop.
A bonus feature is that they are one of the shops that offer VAT free sales to European companies, so you could probably save some money here and now by ordering at them.

In general, the items I've ordered have reached me in no more than 4 working days. This time I ordered monday after noon and had it thursday morning......

Keep up the good work MBF!

Telia

Argh! Var ved at få spat... til de endelig fik fjernet mig fra opkaldslisten.

Jeg havde engang Telia som privatperson for maaaaange år siden. Det holdte ikke ret lang tid, for det var ganske forfærdeligt, og for dyrt.

Idag synes jeg ikke jeg hører så meget anderleders hvad angår Telia, og derfor pisser det mig endnu mere af at Telia erhverv for 7. gang (inden for 2 mdr.) har ringet til mig uopfordret... dette på trods af jeg hver gang har gjort det klart og tydeligt at jeg ALDRIG NOGEN SINDE vil benytte mig af deres services.
Nu har jeg selv været stakkels naiv teenager med hul i lommen engang og arbejdet som lakaj for et teleselskab af samme tvivlsomme omdømme, så jeg ved hvordan nægter systemet fungerer, så jeg forstår ikke hvorfor min arbejdsdag skal afbrydes af den ene håbeløs naivistiske optimist efter den anden...????

Pudsigt nok, så er Telia det eneste selskab som har haft ringet til mig. Jeg hører INTET til nogen af de andre. Hvad sker der for Telia?

Når det så er sagt, så ved jeg godt man kan skjule sit nr. som erhvervsdrivende, men det kan fandme ikke passe man skal barrikadere sig bag anonymitet for at slippe for Telia?!

Lidt mere selvmoderation, og så vil jeg nok opfordre jeres supervisorer til at checke hvor mange af jeres medarbejdere der noteterer klare nægtere som "ikke tilstede" eller "har ikke tid lige nu" fordi de frygter statistikken....

TILFØJELSE, d. 29/8:
Efter at have læst min oprindelige bedømmelse af Telia på 1 stjerne, blev jeg idag kontaktet af Magnus som ville råde bod på de mange irreterende opkald jeg havde fået.
Han gik manuelt ind og slettede mig fra Telias opkaldslister og jeg kan nu forhåbentlig se frem til ingen opkald fra Telias side.

En bøvlet vej, men jeg må indrømme jeg sætter pris på at de tog sig tid til at rette op på misdæderen.

Held og lykke til jer andre der har bøvl med dem...

29 August 2012

Reply from Telia

Hej Torben.

Tak for din anmeldelse af Telia, og tak for samtalen tidligere.

Jeg er ked af de gener vi måtte have bragt, men er glad for at vi sammen fandt en løsning så du ikke fremover bliver kontaktet uønsket, af Telia.
Jeg har sendt dig en bekræftelse per mail på dette.

Har du ikke modtaget mailen må du meget gerne skrive til magnus.bentzen@telia.dk.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Magnus Bentzen
Telia Kundeservice

Av-Cables.dk

Hurtig levering....

Tja... kabler er hvad de er og AV's er fine nok til mit formål.
Leveringen var ret hurtig; 24 timer.
Men da det er min første gang hos dem, så ved jeg ikke om det er fordi jeg falder i "ny kunde" kategorien eller det bare er sådan de er ;)

Men alt i alt, for et første gangs køb så har jeg intet at udsætte på AV-cables.

Lite House

Manglende forsendelse som ender delvist godt.....

Altså... jeg synes jo Lite-House.dk ser meget fin ud på hjemmeside plan, og deres priser er noget billigere end hvis man skulle smide penge efter pærer i en butik... Meeeeen...

Jeg gennemførte en bestilling. Bestilte i alt en blanding af 32 pærer, heriblandt de klassiske tungstens pærer med farvet glas.
Da forsendelsen kommer frem, kan jeg se på en følgeseddel at de ikke har vedlagt de farvede pærer, derfor var det først en overraskelse at de blå var der alligevel og så derefter at det var de eneste farvede der var.
Alle de "almindelige" krone pærer osv var der, men de havde så valgt at lave en produkt udbytning, så istedet for nogle 40w tungsten, så sendte de mig istedet 42w = 55w...
Hvis nu jeg havde været en privat kunde ville jeg sikkert klappe i hænderne over denne lille forøgelse i watt, men da jeg skal bruge pærerene til video / film produktion, så betyder det alligevel noget.
Ie. jeg er godt ærgelig over at de bare bytter pærerene ud uden at kontakte mig.

Jeg skriver efterfølgende en mail og gør dem opmærksom på at alle pærene ikke var der ifht. den faktura de havde sendt mig. Hører ikke et ord fra dem i 24 timer, trods de på hjemmesiden skriver de svarer indenfor 2 timer.
Skriver så til dem igen og beder dem refundere de manglende pærer, og til min overraskelse ser jeg så her til morgen at de kun har trukket penge svarende til de modtagede pærer.
Så moralen er på plads, men det er kunde kontakten altså ikke helt......

Op på hesten Lite-house, I kan vinde meget ved at tage den lille kontakt det kræver. Jeg ville være mere forstående hvis I også havde skrevet eller ringet først hvad angår de ombyttede pærer, men hvad... alt er jo mere eller mindre faldet på plads. Men grundet sagens gang vil jeg ikke give mere end 3 stjerner.

Hvad angår forsendelse så er der ikke noget at udsætte på den. Godt bruger de GLS som er DKs bærme indenfor transport, men denne gang smadrede de ikke noget.

EL Supply

Varen som beskrevet og hurtig levering.

Min vare blev sendt samme dag som jeg bestilte den, så jeg kan overhovedet ikke klage.
De var pakket forsvarligt ned og kom frem dagen efter.
Så... køb endelig fra dem.

LightStoreXL.com (tidligere Lightstore.dk)

Fin butik, hurtig levering.

Har sådan set ikke noget at udsætte på dem. Men håber da de bruger bedre kasser til at sende større ting som lys.
Men da jeg alligevel kun bestilt Molton, så vil jeg ikke beklage mig...

Jeg vil gerne anbefale at man handle lys / lys udstyr hos lightstore.

Proav

God webshop med professionel behandling...

Kriser som den vi er nu, gør en mere opmærksom på hvordan man bruger sine penge.
EU har gjort det muligt for virksomheder at købe ind på tværs af grænser uden at betale moms. Derfor blev England og Tyskland pludselig meget interessante at handle i.

Ofte kan du (afhængig af kursen lige nu), finde de foto og video produkter du leder efter til samme eller billigere penge end i DK butikker.

Efter en masse søgen frem og tilbage har jeg slået mig ned hos et par butikker, og jeg ved nu jeg får god service hos Proav.co.uk.
De forholder sig til det man henvender sig om, de tager hånd om de problemer der må opstå hvis der er noget galt med varen og de er hurtige til at håndtere de udfordringer.
Når man så også tager med at man ikke skal betale moms hvis man er CVR registreret, så bliver personlig betjening pludselig lige gyldig og jeg er nu fast kunde hos Proav.co.uk

Jeg kan derfor med god samvittighed anbefale proav og med sikkerhed sige at jeg selv mener de er en af de bedste foto / video butikker i England.

Levering sker ret hurtigt, 3-4 dage fra varen er på lager (hvilket de for det meste er). Sendes derefter med flypost.

Thomann

Webshop med styr på sagerne...

Jeg er blevet stor fan af Thomann efter jeg "opdagede dem for et lille år siden. Oprindeligt for at købe lydudstyr, men så har jeg også fundet ud af de har lys og lampestativer.

Pt. har jeg haft 4 handler med Thomann, og alle har været til UG med krølle osv. Ingen bemærkninger mht. pakkernes tilstand, varene har været i perfekt stand og kan derfor kun anbefale at bruge Thomann til alt der vedrører lyd, lys og tilbehør.

Man skal dog lige være klar over at de til DK sender varene via lastbil, så det tager en 2-3 dage før de når frem.

Dustin

Endnu en gang er jeg en glad mand!

Jeg har tidligere anmeldt Dustin, men jeg synes de fortjener en til.
De er billige, de har et godt udvalg og de er hurtige til at sende varene afsted.
Bestilte og havde varen 2 dage senere.

Synes også det er værd at bemærke at Dustin bruge sikkerhedstape på deres forsendelser, så du kan se om de har været åbne eller ej.

Jeg vender helt sikkert tilbage igen en anden gang.

Min eneste bemærkning ville måske være at de kunne hanke lidt op i deres fragtmands evner til at levere til den rigtige dør (se anden anmeldelse...)

Proshop

Hurtigt bekræftelse, hurtig afsendelse...

Sad og ledte efter en bestemt kort læser til CF kort og fandt den endelig hos ProShop.

Jeg bestilte via deres webshop omkring 18-tiden og senere på aftenen fik jeg allerde en bekræftelse på min ordre. Morgen efter fik jeg endnu en mail om at den var gjort klar til forsendelse og dagen efter stod pakke posten ved min dør.

Hurtig behandling og ekspedering... sådan skal det være!

Bring Danmark

Dobbelt fejl levering... hvordan kan det ske?

Når man køber på nettet kan man næsten aldrig selv vælge fragt selskab. Ofte har webshoppen et samarbejde med et bestemt firma og i Dustins tilfælde (som iøvrigt er en webshop jeg er MEGET tilfreds med ellers), er det Bring.

Ordren var simpel... noget ram og en harddisk. Altså en lille let pakke.
Adressen den skulle leveres på er også meget simpel. Skiltet ind til grunden er 10-12 m2 stort, man kan ikke tage fejl.

Ikke desto mindre måtte jeg se på track and trace at en "Kent" havde taget imod min pakke, selvom mit navn ligger LANGT fra Kent.

Jeg kontakter selvfølgelig Bring med det samme (kl 16, de lukker kl. 17). De beklager og siger de vil tage kontakt til vognmanden.
Jeg tager senere fat i dem igen (kl 16.55) da de ikke selv vender tilbage.
Du spurgte hvor længe jeg var på arbejde.... jeg går selv kl. 17, og spørger så ellers hvornår jeg er der dagen efter.

Ærgelig må jeg tage hjem.

Dagen efter går jeg og venter... regner med at de vil udbedre "skaden" så hurtigt som muligt. Vi får så et opkald fra nabo firmaet, et større lagerhals område, om at de har modtaget min pakke sent om aftenen!?

Så... leveret forkert kl 15.
Derefter leveret forkert igen om aftenen.

Udgangen bliver at jeg selv cykler over til naboen og henter pakken....

Det er hvad du kan risikere at betale for når du bruger Bring.

Goecker

God, men dyrere end de fleste...

Goecker er såmændt en fin butik, de har et fint stort udvalg og man kan heller ikke klage over vejledningen og service i forbindelse med salg.
Jeg er ikke i tvivl at det ville være optimalt at benytte sig af Goecker, hvis du står og mangler noget lige nu og her, men i et moderne samfund, hvor handel på nettet for det første er blevet så sikkert, og EU har skabt fordelagtige forhold vedr. MOMSFRI køb fra udlandet, så er personlig betjening efter min mening stærkt overvurderet.
Goecker ligger prismæssigt 25% højere end mange andre, og selvom servicen er fin retfærdiggører den ikke den højere pris.

Så mit råd er kort og godt. Hvis du er typen der stadig føler dig tryggest ved et ansigt, så fortsæt endelig ved Goecker. Du går ikke galt ihvertfald.

Men hvis du er af den nyere generation som ser muligheder for merkøb pga. lavere priser på tilsvarende produkter, så er EU handel (særligt England og Tyskland) at foretrække.
Du får lige så god service, også selvom du skal bytte eller have noget repareret....

Dustinhome

Dustin på den igen...

Jeg købte en forholdsvis dyr Eizo skærm hos Dustin sidste år, og jeg var meget tilfreds med forløbet. Derfor har jeg siden stolet på at Dustin kan levere en god service... dette har de bevist igen.

Jeg bestilte en harddisk og noget thermal cleaning kit til min kommende MBP. Ligesom min bestilling hos en anden butik, skete dette omkring kl. 15 på en torsdag.
Jeg havde varen i hånden lidt over 11 om fredagen. Fint pakket, og uden at have pakket nogen af delene ud, ser det ud som om de er i fin stand.

Jeg vil i høj grad fortsat anbefale at man kan handle hos Dustin, hvis man vil have hurtig levering og god service.

Sikkenemt

Absurd hurtig levering :)

Fik endelig skrabet penge nok sammen til at lave et stor indkøb og det involverede blandt andet også et par laptop coolers fra Chilldesk.

Jeg tror jeg var inde på Sikkenemt.dk som en af de sidste og bestille, omkring 15 tiden. Fik næsten ordrebekræftelse med det samme, og minsandte om ikke de også sendte varene med det samme!

Jeg fik pakken for en halv time siden... det er altså under 24 timers levering. Det er der ikke mange der kan prale med disse dage!

Selvom indpakningen ikke var det smukkeste i verden var indmaden forsvarligt pakket og varen i fin stand og jeg glæder mig til at prøve den :)

Hvis Sikkenemt kan levere den slags service som standart, så er det ikke sidste gang jeg handler hos dem, det er helt sikkert!

Flashogfotobutikken.dk

Fin levering

Der er ikke så meget at sige. Skulle bruge nogle billigere sandsække og dem jeg bestilte hos F&F kan sagtens måle sig med deres ligesindede og så til en pris der er mindre en halvdelen.

Leveringen foregik hurtig og smertefri, så jeg har ingen betænkligheder med at bestille der igen, hvis jeg skal bruge småting en anden gang.

Torben´s profile

profile image of Torben
Torben
Reviewer
Male, 1979
København, Denmark

About

leGrevé Photography
Reklame fotograf i København

Elsker dimser der har en mening og en funktion og respekterer i høj grad virksomheder som servicerer deres kunder.
Modsat står jeg ikke tilbage for at klage over butikker som gør et dårligt stykke arbejde.