LA77´s profile

Reviews (1)

BOCAjeans

Uprofessionelt

For det første længere leveringstid end de tre-fire dage de reklamerer med. Fik først mit tøj da jeg sendte en mail efter en uge.
Havde desuden bla bestilt både underbukser og undertrøjer. Begge dele stod på ordresedlen men på fakturaen manglede underbukserne. Da jeg skrev og gjorde dem opmærksom på dette var jeg nødt til at sendte ordresedlen til dem (har de ikke den liggende?) De havde dog sendt tøjet til mig uden underbukserne da de var udsolgt (noget med nogle nye på lageret der ikke havde opdateret varelisten......!!!!!!) At man ikke tænker - ok, gad vide om hun kan bruge undertrøjerne uden underbukserne, men bare ukritisk, og uden at kontakte mig, bare sender undertrøjerne. Efter samtale med ansat skal jeg nu bruge tid på at sende undertrøjerne tilbage (som hun sagde - vi skal nok være søde og betale porto...... havde hun været professionel havde hun sagt behold undertrøjerne og vi sender pengene retur)Handler der ikke igen!!!!!

14 October 2013

Reply from Bocajeans

Hej LA77

Tak for din mening og beklager din oplevelse, som bestemt ikke er BOCA kutymen.
Kan sagtens se at oplevelsen fra din side har været uhensigtsmæssig og håber du på et senere tidspunkt vil give os chancen for at yde vores ellers normale perfekte BOCA leveringsoplevelse.

Med venlig hilsen
Mette Frederiksen
BOCAjeans

LA77´s profile

profile image of LA77
LA77
Reviewer
Denmark

About