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Scubastore

NE PEUT ETRE DÉÇU? N'A PAS REÇU SA COMMANDE

QUAND ON OSE DIRE VOTRE COMMANDE EN 5 JOURS,CE QUI EST MENSONGE PUISQUE LA COMMANDE DATE DU DÉBUT FÉVRIER ET EN PLUS QUAND ON RETIRE LA SOMME AUSSITÔT ALORS QUE L'ON SAIT QU'IL N'EST PAS EN STOCK.
LA ON NE PEUT PAS ETRE CONTENT.
CORDIALEMENT.
MADAME RENAULT.

12 March 2013

Reply from Tradeinn

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec
Les disponibilités de stocks affichées sur le site varient en fonction de la demande sur notre site d’achat et aussi selon la fluctuation du stock du fournisseur.

Malheureusement, dans ces deux cas, il arrive parfois que l’approvisionnement soit retardée et plus long que prévu. Nous faisons toujours notre possible pour avertir le client en priorité de l’incident et nous essayons toujours d’obtenir de la part du fournisseur une livraison de la marchandise en attente dans les plus brefs délais compte tenu du contexte.

Les changements étant donc hors de notre contrôle et dépendant du fournisseur sont en majorité la cause de votre retard et nous vous prions de nous en excuser.

Nous faisons tout notre possible pour traiter au mieux votre commande dans les plus brefs délais malgré le contexte.

Si vous souhaitez plus d'information concernant l'avancée de votre commande, notre équipe reste à votre disposition.

Merci de votre compréhension.
A bientôt sur Diveinn.com

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