Sarah´s profile

Reviews (1)

Tojbamsen

Chokerende dårlig service

Jeg bestilte 2 varer for snart en måned siden. En mail om at varen var afsendt kom samme dag. Efter mere end 1 uge havde jeg intet modtaget. Da jeg ringede fik jeg besked om, at varerne var blevet afsendt men af en eller anden årsag var gået retur. GLS pakkeshoppen, hvor jeg afhenter pakker, har dog ikke oplevet, at pakker er gået retur. Tøjbamsen ville sende varerne igen dagen efter. Det lykkedes mig endelig at modtage én vare ud af to. På følgesedlen stod der, at nr. 2 vare ville eftersendes indenfor 8 dage. Ingen anden forklaring påført. Nu har jeg ringet flere gange dagligt uden at kunne komme igennem til en medarbejder, lagt adskillige beskeder men stadig intet hørt. I min sidste besked nævnte jeg, at jeg ville blive meget glad for at høre fra dem - uanset hvad svaret omkring manglende modtagelse er, bare ét eller andet svar/kontakt fra dem ville være betryggende.
Pengene er hævet dagen efter bestilling, og jeg begynder at mistænke dem for, at de sender en mail om afsendelse samme dag, så de er i stand til at trække pengene med det samme og dernæst lade som om, at der er forskellige overraskende årsager til, at varerne ikke kommer frem til tiden. Jeg kan læse mig frem til herinde, at det åbenbart er det samme, der sker for mange...

Sarah´s profile

profile image of Sarah
Sarah
Reviewer
1979
Denmark

About