Thomas´ profile

Reviews (8)

Coolshop

Intet at klage over

Jeg har handlet hos Coolshop flere gange, og de er altid billigst, og jeg modtager som regel varen dagen efter!!

Kan klart anbefales - hvilket jeg gør ret tit til venner og bekendte

Gyldendals Bogklub

Okay tilfreds

Rigtig gode priser, men der går rigtig lang tid før de sender pakkerne.

Kan anbefales hvis du ikke skal bruge varen hurtigt...

KAiKU

god handel

Varene var som forventet, gode, og super hurtig levering!!

Kan klart anbefales

Nail4you Aps

mangel på service

vi betilte noget gele og andet grej til min kæreste, som hun skulle bruge til nytårsaften. Det blev bestilt d. 27/12-10 og d. 30/12-10 kontaktede min kæreste Nail4you, og fik svaret at varene var udsolgt.

Det er hvad der kan ske, MEN MEN MEN så kontakter man da kunden istedet for at kunden bare kan gå og vente og vente.
Det resulterede i, at min kæreste ikke kunne nå at købe noget nyt..

Kan ikke anbefales.

YouSee

En enkelt detalje

Super hurtig nummerflytning - kanon kundeservice - fine priser.

Men et enkelt minus. Detalje..
Når jeg kigger under mit forbrug, og vil se hvor meget jeg har talt, er der ikke en samlet tid. Jeg skal selv ligge samtlige tal sammen.

Men mon ikk det kommer på et senere tidpunkt?

Onfone kan ihvertfald anbefales

Mikeand Claudia Christensen found this review useful

Miinto

Ingen problemer

Hurtig levering. Kan varmt anbefales. God koncept!

Oister

Manglende simkort og nummerflytning

Jeg valgte at flytte mit nummer til Oister, da jeg mente de var billigst. Jeg fik at vide at nummerflytningen ville ske en fredag. Om onsdagen havde jeg stadig ikke modtaget simkortet, så kontaktede Oister. De meddelte at der var sket en fejl og at nummerflytningen ville tage længere tid, og at jeg stadig ville kunne bruge mit nummer hos Bibob (hvorfor skal man selv ringe for at få oplyst Oisters fejl???). Da fredag kom, virkede mit nummer hos Bibob ikke, og det viste sig at Oister havde glemt at meddele Bibob om deres fejl.

Jeg prøvede at ringe til Oister for at få en forklaring, men deres kundetelefon var lukket pga. møde (!?!?!). Så jeg måtte købe mit et taletidskort for at kunne bruge min telefon. Om mandagen modtog jeg mit midlertidige nummer, og først om torsdagen (altså en uge efter) kunne jeg bruge mit eget nummer.

Jeg kontaktede Oister fordi jeg ville mene at de skulle refundere mit køb af taletidskort når det nu var deres fejl, men de valgte at ignorere mine emails (sendte 2-3 stykker).

Desuden er de ikke så billige som de praler med. Jo 45 øre/minut er billigt, bare ikke når det er pr. påbegyndt minut.

CG found this review useful

23 November 2010

Reply from OiSTER

Hej Thomas

Vi er kede af, at læse om din oplevelse hos os.

Vi arbejder hver dag meget hårdt på, at forbedre både vores service og vores processer. Derfor er vi meget interesseret i, at komme i kontakt med dig. Så vi både kan udbedre fejlen, men også kigge de relevanter processer igennem med henblik på at optimere dem.

Du er velkommen til, at kontakte os på telefon eller e-mail og henvise til din anmeldelse. Så vil vi gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dig.

De bedste hilsner

OiSTER Teamet

3 (HI3G Danmark ApS)

Teknisk support ligger på

Elendig service. Vi havde problemer med vores internet, og de kunne ikke komme med en ordentlig begrundelse. Vi blev ved med at rykke efter en forklaring og vi ville ud af bindingsperioden (da vi IKKE fik hvad vi blev lovet), men når man taler med teknisk support smækkede de røret på.

Vi kunne efterfølgende ikke komme igennem med en klage, og de ville ikke gøre noget ved den dårlige behandling.

Godt råd: Hold jer væk fra 3! DK's dårligste kundeservice samt dyre priser!

Thomas´ profile

profile image of Thomas
Thomas
Reviewer
Male
Denmark

About

Hej.

Jeg handler en del online, og sætter stor pris på kundeservice samt at de enkelte webshops overholder hvad de lover, og synes i den forbindelse at Trustpilot.dk er super godt til at tilkendegive sin mening om de enkelte webshops og andre sites.

Jeg synes det er vigtigt at give sin mening tilkende om end den er god eller dårlig. Hvis man har handlet hos en webshop og man har haft en god oplevelse, synes jeg at man skylder shoppen at rose den bla. her på trustpilot.dk